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【单选题】【消耗次数:1】
顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益是()。
①
顾客让渡价值
②
顾客总价值
③
服务价值
④
产品价值
参考答案:
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相关题目
【判断题】
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。
①
正确
②
错误
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【简答题】
顾客总价值包括产品、服务、[填空]、[填空]四个方面。
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【单选题】
客户总价值包括产品价值,服务价值,人员价值()
①
时间价值
②
精神价值
③
货币价值
④
形象价值
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【单选题】
顾客总价值与顾客总成本之间的差额是( )
①
顾客效用
②
顾客使用价值
③
顾客让渡价值
④
顾客忠诚度
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【判断题】
一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列关于顾客让渡价值的说法不正确的是()
①
提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。
②
不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。
③
顾客认知价值的大小,应以能够实现企业的经营目标为主要原则。
④
降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。
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【判断题】
顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。()
①
正确
②
错误
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【单选题】
顾客在购买经历中由于获得商家提供的服务而产生的价值是( )。
①
产品价值
②
服务价值
③
人员价值
④
形象价值
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【单选题】
客户让渡价值是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额,其中,客户购买的总成本不包括以下哪一项( )。
①
货币价格
②
历史成本
③
精力成本
④
时间成本
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随机题目
【单选题】
基槽支护结构的形式宜采用
①
横撑式支撑
②
搅拌桩
③
挡土板
④
非重力式支护结构筑
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【单选题】
采用三角棱柱体法计算土方量划分方格网的依据是:
①
按照角点标高的绝对值的大小
②
顺地形等高线
③
采用全填全挖型
④
划分零
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【单选题】
下列可松性系数最大的土是
①
松软土
②
普通土
③
坚土
④
坚石
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【单选题】
基坑(槽)路堤的土方量可采用下列方法计算
①
三角棱柱体法
②
等截面计算法
③
拟柱体体积计算法
④
四方棱柱体法
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【单选题】
流砂发生的根本原因是:
①
动水压力的作用
②
地下水渗流
③
土体失重
④
降水措施不当
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【单选题】
下列那一个不属于场地平整土方量的计算步骤
①
体积计算方法
②
边坡土方量计算
③
填挖平衡
④
划分调配区
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【判断题】
动水压力GD的大小与水力坡度i成正比,与地下水渗流路程L成反比
①
正确
②
错误
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【判断题】
集水井的开挖随基坑逐层开挖,并保持低于挖土面1.0~2.0m
①
正确
②
错误
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【判断题】
井点打设并填砂后,须用粘土封口,其目的是防止井点系统漏气
①
正确
②
错误
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【单选题】
最佳场地平整设计平面应满足下列条件:
①
总的土方量最小
②
填方与挖方平衡
③
一定是最佳设计标高的平面
④
A +B
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