能力和核心竞争力而形成杠杆作用的远景描述。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 战略使命

② 战略目标

③ 战略意图

④ 战略方针

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【单选题】企业为了完成其战略使命与目标而执行达到战略目标的战略计划或战略方案，将战略付诸于实际行动的过程被称之为（?????）。

① 战略行动

② 企业战略定位

③ 企业战略制定

④ 战略实施

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【单选题】（）则以战略目标为准则，选择适当的战略重点、战略阶段和战略模式

① 战略目标

② 战略重点

③ 战略行动

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【单选题】战略目标则以战略目标为准则，选择适当的战略重点、战略阶段和战略模式。（）

① 对

② 错

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【简答题】企业为了完成其战略使命与目标而执行达到战略目标的战略计划或战略方案，将战略付诸于实际行动的过程被称之为[填空]。

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【简答题】战略目标要能有助于多种战略方案的优选，这是反映战略目标的[填空]作用。

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【单选题】现代企业营销战略一般包括战略思想、战略目标、战略行动、（）等。

① 战略重点

② 战略阶段

③ AB都正确

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【单选题】 “四个全面”战略布局既包括战略目标，又包括战略举措。其中（）是战略目标。

① 全面从严治党

② 全面建成小康社会

③ 全面依法治国

④ 全面深化改革

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【判断题】企业使命和战略目标是抽象的，不可捉摸的。

① 正确

② 错误

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【单选题】现阶段，我们制定路线方针政策，确定战略目标和战略步骤的根本依据是

① 社会主义现代化的实践

② 中国特色社会主义理论体系

③ 改革开放和发展生产力的要求

④ 社会主义初级阶段的基本国情

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【多选题】战略目标的制定过程的阶段为

① 战略目标分析

② 实践战略目标

③ 拟定战略目标

④ 评价和确定战略目标

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随机题目

【判断题】客户关系是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的单纯的交易关系。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】客户让渡价值是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额，其中，客户购买的总成本不包括以下哪一项（）。

① 货币价格

② 历史成本

③ 精力成本

④ 时间成本

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【单选题】营销观念随市场活动的产生而产生，随市场活动的发展而演进，大体上经历了3个阶段，以下哪项不属于以消费者为中心的市场导向阶段（）。

① 市场营销观念##生态营销观念##社会营销观念##销售观念

② 生态营销观念

③ 社会营销观念

④ 销售观念

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【单选题】客户满意的最基础层次是（）。

① 精神满意

② 物质满意

③ 社会满意

④ 企业行为满意

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【判断题】客户让渡价值越高，客户满意度也就越高。（　　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】一般来说，客户挑选的时间越短说明他对这一品牌的忠诚度越高，反之则说明他对这一品牌的忠诚度较低。（　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】人的需要和需求是相同的概念。（　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】客户价值是指客户为企业带来的价值。（　　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。（　　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。（）

① 正确

② 错误

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