【判断题】【消耗次数:1】
平衡计分卡实施时要注意与财务连结。
正确
错误
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【判断题】 平衡计分卡实施时不需要注意因果关系。
①  正确
②  错误
【单选题】 平衡计分卡控制是()首创的。
①  戴明
②  施乐公司
③  卡普兰和诺顿
④  国际标准化组织
【多选题】 在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡。下列各项中,正确的有(  )。
①  外部评价指标与内部评价指标的平衡
②  财务评价指标与非财务评价指标的平衡
③  定期评价指标与非定期评价指标的平衡
④  成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
【单选题】 平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡?
①  静态
②  战略
③ 
④  片面
【多选题】 平衡计分卡的业绩维度有( )等方面构成。
①  财务维度及其指标
②  客户维度及其指标
③  学习和成长
④  内部作业流程及其指标
⑤  外部环境影响
【单选题】 平衡计分卡BSC主要是由( )提出来的。
①  罗宾斯
②  罗伯特卡普兰
③  德鲁克
④  科特勒
【单选题】 在平衡计分卡中,员工满意度属于()角度的指标。
①  财务
②  学习与成长
③  客户
④  内部流程
【单选题】 在平衡计分卡中,资产回报率属于()角度的指标。
①  财务
②  客户
③  内部流程
④  学习与成长
【单选题】 在平衡计分卡中,经济附加值属于()角度的指标。
①  客户
②  财务
③  内部流程
④  学习与成长
【单选题】 在平衡计分卡中,资产回报率属于( )角度的指标。
①  财务
②  客户
③  内部流程
④  学习与成长
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【判断题】 马斯洛的需要层次理论将五个层次的需要从高到低排列,生理和安全属于较低级需要,社交、尊重和自我实现需要则属于较高级的需要。
①  正确
②  错误
【判断题】 事业部制组织结构是目前大型企业和各级组织采用较多的结构之一。
①  正确
②  错误
【判断题】 不确定型决策是指未来情况不完全确定,但是能够确知各种后果及各种后果出现概率的决策,即实现可以用概率把握的多种结果的决策。
①  正确
②  错误
【判断题】 传统意义上认为,计划意味着承诺,一旦制定出来,就不能修改,所以计划就成为一种约束。实际上,计划应该是一种持续进行的活动,推理明确、构想清晰、白纸黑字写出来的正式计划比存在于头脑中的、模糊的假设更容易修改。
①  正确
②  错误
【判断题】 为了使人们能为实现目标而有效地工作,就必须设计和维持一种职务结构,这就是组织职能的目的。
①  正确
②  错误
【判断题】 滚动计划法是一种可以定期修正未来计划,以保证其弹性和适应性的计划方法。
①  正确
②  错误
【判断题】 梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。这就构成了“人的组织”。
①  正确
②  错误
【判断题】 合理-合法的权力是以组织内部各级领导职位所具有的正式权力为依据的。这是正式任命的职务所具有的权力。
①  正确
②  错误
【判断题】 权力性影响力来自属于某个职位,不管是谁在这个职位上都具有这些权力,一旦离开这个职位,这些影响力就会消失。
①  正确
②  错误
【判断题】 常见的沟通方式有口头沟通、书面沟通、非语言沟通等方式。
①  正确
②  错误