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【多选题】【消耗次数：1】
在平衡计分卡中，内部经营过程业绩指标主要包括（）。
① 评价企业产品组合的指标
② 评价企业创新能力的指标
③ 评价企业生产经营业绩的指标
④ 评价企业售后服务业绩的指标
⑤ 评价企业市场份额的指标
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②  偿债能力指标
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①  盈利能力指标
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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②  质量和服务
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【单选题】 下列选题项目中哪一类通常是受众调查的好选题？（ ）
①  当前社会热点
②  网民的关注点
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【判断题】 作者发表的论文不标注关键词，文章数据库就不会收录此类文章，受众也就搜索不到。（ ）
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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【判断题】 无限制论坛就是没有管理员进行管理的论坛形式。（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 网民对网络稿件信息的获取一般是通过稿件的内容提要来实现的。（ ）
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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