BSP法的优点在于能保证()独立于企业的组织结构。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 信息系统

② 数据类

③ 管理功能

④ 系统规划

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【判断题】信息系统可以按组织结构来规划设计其结构。

① 正确

② 错误

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【单选题】管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的（　）。

① 管理职能结构

② 网络结构

③ 组织机构

④ 功能结构

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【单选题】管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的（　）。　　

① 管理职能结构

② 网络结构

③ 组织机构

④ 功能结构

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【单选题】按组织职能构建的管理信息系统，其结构为？

① 职能结构

② 层次机构

③ 管理职能结构

④ 功能结构

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【多选题】管理信息系统的结构包括：

① 概念结构

② 功能结构

③ 硬件结构

④ 软件结构

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【单选题】管理信息系统总体结构包括（）。

① ESS、IMS、DSS、KWS/OAS、TPS

② 信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者

③ 组织、人员、设备、信息、信息技术

④ 战略计划、管理控制、运行控制、业务处理

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【单选题】建立管理信息系统的组织基础是指建立管理信息系统中组织内部所需的（）。

① 技术性条件

② 非技术性条件

③ 管理基础条件

④ 人才基础条件

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【单选题】管理信息系统的概念结构包括？

① ESS、IMS、DSS、KWS/OAS、TPS

② 信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者

③ 组织、人员、设备、信息、信息技术

④ 战略计划、管理控制、运行控制、业务处理

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【判断题】信息系统建设的组织结构取决于组织的管理风格。

① 正确

② 错误

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【单选题】建立管理信息系统的组织基础是指建立管理信息系统中组织内部所需要的（）。

① 技术性条件

② 非技术条件

③ 管理基础条件

④ 人才基础条件

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随机题目

【单选题】企业对于不同季节的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）

① 顾客差别定价

② 产品形式差别定价

③ 产品部位差别定价

④ 销售时间差别定价

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【单选题】顾客组合管理的一般策略（）

① 求同

② 存异

③ 求同存异

④ 差异化

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【单选题】在评价服务质量的五大标准中，服务的（）是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和信用。

① 可靠性

② 反应性

③ 保证性

④ 移情性

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【单选题】消费者购买决策的购前阶段不包括（）。

① 需求认知

② 信息搜寻

③ 服务购买

④ 信息评价

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【单选题】在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。

① 服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望

② 服务机构对顾客的承诺与服务实绩

③ 顾客对服务的期望与顾客对服务的感知

④ 服务机构的服务标准与所了解的顾客期望

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【单选题】客户经理富有亲和力的形象，拉近与客户的距离，让客户愿意和你沟通，是运用了心理学上的（)。

① 晕轮印象

② 光环效应

③ 爱屋及乌

④ 首晕印象

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【单选题】卖方为了鼓励购买者采用特定的付款方式，对按此方式付款的购买者进行折扣属于（）。

① 数量折扣策略

② 交易折扣策略

③ 预订折扣策略

④ 付款方式折扣策略

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【单选题】不属于可以解释组织服务购买决策的模型是（）。

① 韦伯斯特和温德模型

② 互动模型

③ 购买格子模型

④ 期望模型

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【单选题】消费者行为的信息来源不包括（）

① 个人来源

② 商业来源

③ 客户来源

④ 经验来源

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【单选题】多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式（）。

① 服务时间的调节

② 服务地点的调节

③ 增加员工

④ 提高服务效率

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