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【判断题】【消耗次数：1】
消费者的购后评价对企业的利益影响不大。　　　（　）
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【判断题】 消费者的购后评价对企业的利益影响不大。
①  正确
②  错误
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①  付款方式
②  赠品优惠
③  产品质量和性能发挥状况
④  他人态度
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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【多选题】 以下4个选项中影响消费者网购的因素有
①  商品的价格
②  安全可靠性
③  购物的便捷性
④  商品的特性
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①  商品的价格
②  安全可靠性
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④  商品的特性
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①  消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和特殊性的消费行为
②  消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和普遍性的消费行为
③  消费习俗使消费心理的变换减慢
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【单选题】 关于消费者的既定利益，说法正确的是？
①  遵守国家的法律法规
②  遵守行业规范和业务法规，推动行业发展
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【单选题】 消费者购买决策的购前阶段不包括（）。
①  需求认知
②  信息搜寻
③  服务购买
④  信息评价
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