消费者的购后评价对企业的利益影响不大。　　　（　）

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【判断题】消费者的购后评价对企业的利益影响不大。

① 正确

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【单选题】消费者的购后评价主要取决于( )。

① 付款方式

② 赠品优惠

③ 产品质量和性能发挥状况

④ 他人态度

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【判断题】消费者购买后的评价不会影响其他消费者的购买。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】消费者网上购物过程包括确认需要、收集信息、方案评价、购买决策和购后评价。

① 正确

② 错误

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【多选题】以下4个选项中影响消费者网购的因素有

① 商品的价格

② 安全可靠性

③ 购物的便捷性

④ 商品的特性

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【多选题】以下4个选项中影响消费者网购的因素有（）。

① 商品的价格

② 安全可靠性

③ 购物的便捷性

④ 商品的特性

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【多选题】消费者在线购前准备阶段包括（）。

① 购前考虑

② 购前比较

③ 买方与卖方联系

④ 卖方宣布价格

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【单选题】消费习俗对消费者心理与行为的影响叙述错误的是（）

① 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和特殊性的消费行为

② 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和普遍性的消费行为

③ 消费习俗使消费心理的变换减慢

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【单选题】关于消费者的既定利益，说法正确的是？

① 遵守国家的法律法规

② 遵守行业规范和业务法规，推动行业发展

③ 尽量扩大就业机会，保护社区环境

④ 购买到满意的产品和服务

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【单选题】消费者购买决策的购前阶段不包括（）。

① 需求认知

② 信息搜寻

③ 服务购买

④ 信息评价

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【多选题】郁达夫的小说以主观抒情见长，充满了愤懑、忧郁、叛逆和自我倾诉，开创了中国现代文学中的“自我小说”，主要有（）等。

① 《沉沦》

② 《孔乙己》

③ 《南迁》

④ 《迟桂花》

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【单选题】下列属于郁达夫创作的散文名篇的是（）

① 《故都的秋》

② 《朝花夕拾》

③ 《背影》

④ 《荷塘月色》

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【单选题】郁达夫《沉沦》中的主人公“他”是一个（）

① 留美学生

② 留英学生

③ 留日学生

④ 留苏学生

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【单选题】中国第一部现代短篇小说集是《》

① 《呐喊》

② 《彷徨》

③ 《沉沦》

④ 《尝试集》

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【单选题】郁达夫最早成名于文坛的作品是（《》）。

① 迟桂花

② 迷羊

③ 春风沉醉的晚上

④ 沉沦

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【单选题】郁达夫回国后加入的文学社团是（）

① 文学研究会

② 新月社

③ 弥洒社

④ 创造社

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【单选题】郁达夫曾经留学于下列哪个国家？（）

① 法国

② 英国

③ 美国

④ 日本

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【单选题】郁达夫在小说中塑造了中国现代社会的（）形象。

① 零余者

② 彷徨者

③ 呐喊者

④ 投机者

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【多选题】鲁迅笔下的农民形象主要有爱姑、七斤一家和（）等。

① 阿Q

② 孔乙己

③ 闰土

④ 祥林嫂

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【判断题】祥林嫂是鲁迅小说《故乡》中的主要人物

① 正确

② 错误

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