【单选题】【消耗次数：1】
下列关于电子商务的说法正确的是
①
电子商务的本质是商务,而非技术
②
电子商务就是建网站
③
电子商务是泡沫
④
电子商务就是网上销售产品
参考答案：
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【单选题】
下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是
①
传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大
②
随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务
③
客户服务只能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力
④
客户购买的任何产品都只能通过人工送达
随机题目
【单选题】
<p>（）企业遭遇公关危机后，开展危机处理的第一个环节应当是：</p>
①
坦诚告知，表明诚意
②
闭口不言，调查情况
③
采取紧急措施，防止事态发展
④
调查情况，收集信息
【简答题】
<p>根据下面文章，回答文后问题<br/>一只鸽子引发的公关事件<br/> 广东中山市政府所在地石歧，有一种名产叫石歧乳鸽。当地有一家石歧佬餐厅，老板专门做了一种佐料，来调味这个石歧乳鸽，口感好，生意火。可马上有人跟风，遍地开花，都叫石歧乳鸽。<br/> 他就请来专门生产指甲剪等产品的“非常小器”老总梁伯强出主意。梁首先找了一位卡通大师，为他的乳鸽产品设计了一个形象代言人，并且分为公鸽和母鸽，分别叫琪琪和岐岐。还给它们各披上一个迎宾绶带，就好像迎宾小姐一样。<br/> 然后，他又制作了大批精致的指甲钳。让石歧佬餐厅的老板赶紧到香港和澳门车站、码头，凡是看到买了到中山车票、船票的人，就送一个这样的指甲钳给他。人们对这把指甲钳非常好奇，因为指甲钳上面刻着一句——“我叫歧歧，你上过我吗？”上面还有一个订房热线电话。于是，香港人就议论开了，香港媒体报道说中山的黄色产业很厉害，还要到香港来拉客。<br/> 在舆论压力下，中山市精神文明办公室、中山市文化局出来澄清。相关部门召开了新闻发布会，向中山市的各媒体发布公开声明，说“琪琪”和“岐岐”就是石歧乳鸽的代言人；订房热线只是订餐热线，吃饭而已。香港媒体不服气了，就跟中山市的媒体相互指责。争论结果，最终证实“琪琪”和“岐岐”确实是石歧乳鸽的代言人，石歧乳鸽最正宗的就是石歧佬乳鸽店。从那以后，石歧佬乳鸽店的生意一下子就火起来了。<br/><br/>请根据所学公关知识，谈谈该则案例给你的启迪与思考。（不少于200字）</p>