【判断题】【消耗次数：1】
搜集整理客户资料是客户分析及客户价值管理的第一步
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（ ）。
①
VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布
②
企业利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来的收益不到20%
③
企业的内部客户与外部客户的分别比例为20：80
④
企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
【单选题】
在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是？
①
通过判断组织优缺点来分析组织内部情况
②
确定对客户至关重要的因素
③
从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里
④
拟定公司发展战略
随机题目
【单选题】
推进西安（），加快西安—咸阳一体化进程，培育大西安都市圈，发展壮大关中平原城市群，提升对陕西、对西北地区发展的带动能力。
①
A．国家中心城市建设；
②
B关中中心城市建设；
③
C陕南中心城市建设；
④
D陕北中心城市建设。
【单选题】
中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局是指:全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、_____。
①
A．制度建设
②
B．生态文明建设
③
C．作风建设
④
D．法治建设
【单选题】
李克强总理在政府工作报告中指出，各级政府必须真正过紧日子，中央政府要带头，中央本级支出安排负增长，其中非急需非刚性支出压减百分之多少以上
①
A 30%
②
B 40%
③
C 50%
④
D 60%
【单选题】
本课程提到，美国硅谷孵化了诸多世界级的企业，如苹果、思科和英特尔等，其成功的秘诀在于（）。
①
优秀的企业家
②
优秀的员工
③
正确的市场定位
④
独特的创业生态系统