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【多选题】【消耗次数:1】
下列各项中,属于谈判中倾听 “五要”技巧的是( )
①
要专心致志、集中精力倾听
②
要通过笔记来集中精力
③
要有鉴别地倾听对方发言
④
要做到先入为主的倾听
参考答案:
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相关题目
【多选题】
下列各项中,属于谈判中倾听 “五不要”技巧的是( )
①
不要因轻视对方而抢话、因急于反驳而放弃倾听
②
不要使自己陷入争论
③
不要为了急于判断问题而耽误倾听
④
不要回避难以应付的话题
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【判断题】
专注地倾听就是要做到设身处地地站在对方的位置上考虑。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单,销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧( )
①
要全神贯注,努力集中注意力
②
销售人员一定要心胸开阔,要抛弃那些先入为主的观念
③
以上选项全部正确
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【判断题】
保持适度的紧张有利于集中精力
①
正确
②
错误
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【多选题】
“倾听”的技巧()
①
专注
②
移情
③
接受
④
对完整性负责
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【单选题】
倾听的技巧不包括?
①
不要考虑自己的兴趣和利害关系
②
认真倾听说话的内容
③
学会直到听完对方的全部内容,经过思考后再下结论
④
遇到相反意见,及时提出
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【单选题】
学会倾听在沟通过程中至关重要,下列说法哪项是好的倾听习惯()
①
喜欢批评或打断对方
②
创造谈话兴趣
③
反应过于情绪化
④
表现出对话题缺乏兴趣
⑤
注意力不集中
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【判断题】
有效倾听技巧是通过整个身体完成的
①
正确
②
错误
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【单选题】
倾听时,要注视对方的眼睛,这是建立良好关系的前提。约()的时间注视对方。
①
50%~60%
②
70%~80%
③
40%~50%
④
60%~70%
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【判断题】
换位思考,将心比心指的是倾听技巧中的移情。
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
胃病患者出现烧心反酸的情况,可用炒()煮水后兑二十毫升生姜汁一起饮用。
①
栀子
②
桂枝
③
半夏
④
白术
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【单选题】
()是中国历史最悠久的一种酒。
①
白酒
②
啤酒
③
葡萄酒
④
黄酒
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【单选题】
感冒后鼻流清涕者或者患有过敏性鼻炎的病人,可用生姜和()煮水饮用。
①
栀子
②
桂枝
③
半夏
④
红糖
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【判断题】
条文式写法的好处是眉目清楚,便于理解,写起来难度不大。
①
正确
②
错误
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【判断题】
工作会议大多用发言摘要式写法。
①
正确
②
错误
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【判断题】
《全国工商会议纪要》属于会议地点+文种的标题写法。
①
正确
②
错误
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【判断题】
总结是对前一阶段的实践活动进行全面、系统的回顾、分析、研究与评价,从中找出经验教训,得出规律性认识,以指导今后工作开展的一种事务文书。
①
正确
②
错误
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【判断题】
纪要可以报送给上级,类似情况报告,向上级作出反映。
①
正确
②
错误
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【单选题】
适用于记载会议主要情况和议定事项,这指的是()。
①
计划
②
纪要
③
总结
④
通告
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【单选题】
为了完成一定的时期的工作任务而事先做出筹划和安排的一种事务文书,指的是()。
①
计划
②
纪要
③
总结
④
通告
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