【多选题】【消耗次数:1】
在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是( )
给对方足够的时间作出反应
立即表明自己的身份
表明自己打电话的目的
避免与旁人交谈
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【单选题】 拨打电话时通话的最佳时间( )。
①  双方约定的时间
②  别人方便的时间
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④  下午五点后
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① 
②  ×
【单选题】 文员在接打电话时,正确的做法是( )。
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②  在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
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①  礼貌用语
②  时间有度
③  姿势端正
④  不妨碍他人
【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
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①  正确
②  错误
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②  选择打电话的合适时机
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④  多从对方的角度考虑
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①  主谓短语
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③  兼语短语
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①  主谓短语
②  连动短语
③  兼语短语
④  同位短语
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①  晚上十点以后
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①  实效性强
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③  便于存储
④  错误较多
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②  数据传输
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④  部分差异化营销
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①  个体性
②  普遍性
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【多选题】 网上零售的范围包括( )
①  C2C
②  B2B
③  B2C
④  C2B
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①  报纸
②  电视
③  email
④  网络广告
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①  时效性强
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④  集中性好
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②  接收方用公开密钥对文件进行解密,得到经过加密的数字摘要
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