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【多选题】【消耗次数:1】
在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是( )
①
给对方足够的时间作出反应
②
立即表明自己的身份
③
表明自己打电话的目的
④
避免与旁人交谈
参考答案:
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相关题目
【单选题】
拨打电话时通话的最佳时间( )。
①
双方约定的时间
②
别人方便的时间
③
早上八点前
④
下午五点后
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【单选题】
商务电话的时间,可以在周末时间打电话给咨询的对象。
①
√
②
×
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【单选题】
文员在接打电话时,正确的做法是( )。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
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【多选题】
以下哪些是接打电话要遵循的礼仪
①
礼貌用语
②
时间有度
③
姿势端正
④
不妨碍他人
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【多选题】
打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①
下午两点半到四点半
②
中午一、二点钟
③
周一上午上班两个小时之后
④
上午九点半到11点半
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【判断题】
给人打电话说完“你好”之后应该马上通报自己的姓名。
①
正确
②
错误
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【多选题】
打电话时,应注意哪些问题
①
注意电话礼节
②
选择打电话的合适时机
③
交谈热情委婉
④
多从对方的角度考虑
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【单选题】
“去打电话”是( )
①
主谓短语
②
连动短语
③
兼语短语
④
同位短语
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【单选题】
“去打电话”是?
①
主谓短语
②
连动短语
③
兼语短语
④
同位短语
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【多选题】
打电话要尽量避开的时间有哪些?
①
晚上十点以后
②
午休时间
③
早上八点以前
④
用餐时间
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随机题目
【单选题】
实现移动互联的技术基础是?
①
IPv4 技术
②
IPv6 技术
③
移动IP技术
④
路由器技术
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【判断题】
IPv6采用64位地址空间。
①
正确
②
错误
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【单选题】
Web服务器和浏览器进行交互时,通过哪一个端口请求建立TCP连接?
①
80
②
16
③
15
④
127
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【单选题】
下列设备工作在物理层的是?
①
网桥
②
中继器
③
路由器
④
交换机
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【判断题】
以太网交换机工作在OSI七层模型中的数据链路层。
①
正确
②
错误
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【判断题】
E-mail通讯方式是一种实时的信息交流方式。
①
正确
②
错误
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【单选题】
关于RIP协议描述正确的是?
①
RIP支持的最大跳数为16条
②
RIP路由表的更新是通过路由器广播来交换路由信息
③
RIP路由表中某些项只包含目的地址、下一跳IP地址
④
RIP是一种链路状态动态路由协议
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【判断题】
数据中心网络中大多数业务突发持续时间都在2秒以内。
①
正确
②
错误
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【单选题】
计算机网络中广域网和局域网的分类是以什么标准来划分的?
①
信息交换方式
②
传输控制方法
③
网络使用习惯
④
网络覆盖范围
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【单选题】
社会主义改革的性质是:
①
社会主义制度的自我完善和发展
②
从根本上改变社会主义制度
③
在社会主义制度下解放生产力、发展生产力
④
一场阶级革命
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