【多选题】【消耗次数:1】
在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是( )
给对方足够的时间作出反应
立即表明自己的身份
表明自己打电话的目的
避免与旁人交谈
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【单选题】 拨打电话时通话的最佳时间( )。
①  双方约定的时间
②  别人方便的时间
③  早上八点前
④  下午五点后
【单选题】 商务电话的时间,可以在周末时间打电话给咨询的对象。
① 
②  ×
【单选题】 文员在接打电话时,正确的做法是( )。
①  电话铃响一声就应接听
②  在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
③  文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
④  文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【多选题】 以下哪些是接打电话要遵循的礼仪
①  礼貌用语
②  时间有度
③  姿势端正
④  不妨碍他人
【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
【判断题】 给人打电话说完“你好”之后应该马上通报自己的姓名。
①  正确
②  错误
【多选题】 打电话时,应注意哪些问题
①  注意电话礼节
②  选择打电话的合适时机
③  交谈热情委婉
④  多从对方的角度考虑
【单选题】 “去打电话”是( )
①  主谓短语
②  连动短语
③  兼语短语
④  同位短语
【单选题】 “去打电话”是?
①  主谓短语
②  连动短语
③  兼语短语
④  同位短语
【多选题】 打电话要尽量避开的时间有哪些?
①  晚上十点以后
②  午休时间
③  早上八点以前
④  用餐时间
随机题目
【单选题】 在Word2010中,在文档打印对话框的“打印页码”中输入“1,5,9-12”,则_____。
①  打印第1页、第5页、第9页、第12页
②  打印第1页至第5页、第9页、第12页
③  打印第1页、第5页、第9页至第12页
④  打印第1页至第5页、第9页至第12页
【单选题】 对Word2010文档页边距的正确说法有_____。
①  每页都要设置页眉边距
②  每页都要设置上下左右边距
③  可设置整个文档的页眉、页脚、上、下、左、右边距
④  每页都要设置页脚边距
【单选题】 关于Word2010,下面说法错误的是_____。
①  既可以编辑文本内容,也可以编辑表格
②  可以利用Word2010制作网页
③  可以在Word2010中直接将所编辑的文档通过电子邮件发送给接收者
④  Word2010不能编辑数学公式
【单选题】 Word2010文档在“打印预览”状态时,如果要执行打印操作,则_____。
①  必须退出预览状态才能再打印
②  可直接从预览状态去执行打印
③  只有通过预览窗口才能进行打印
④  只能在预览后转为打印
【单选题】 在Word2010的下列操作中,不能在“打印”命令对话框里设置的是_____。
①  打印份数
②  打印范围
③  起始页码
④  页码位置
【单选题】 在Word2010中,添加页码的正确方法是_____。
①  已经由Word根据纸张大小分页时自动加上
②  应当由用户执行“插入”菜单中的“页码”命令加以指定
③  应当由用户执行“文件”菜单中的“页面设置”命令加以指定
④  应当由用户在每一页进行人工输入
【单选题】 在Word2010中,可以使用_____菜单进行“页面设置”的操作。
①  文件
②  编辑
③  格式
④  工具
【单选题】 在Word2010中,关于页码设置正确的描述是_____。
①  整篇文档的每一页必须设置页码
②  文档的首页可以不含页码
③  文档中同一节内各页的页码序号可以不连续
④  起始页码必须从“1”开始
【单选题】 用Word2010编辑一个文档后,要想观看其实际打印效果,可使用_____功能。
①  打印预览
②  模拟打印
③  打印设置
④  屏幕打印
【单选题】 在Word2010中,页码与页脚的关系是______。
①  页脚就是页码
②  页码与页脚彼此独立
③  不设置页脚,就不能设置页码
④  如果要求有页码,那么页码是页脚的一部分