【单选题】【消耗次数:1】
在商务谈判中除( )项外,均可判定对方产生成交意图。
对方对价格进行总体还价
对方请教产品保养问题
对方要求实地试用产品
对方询问交货时间
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【单选题】 商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( )
① 
② 
③ 
④ 
【单选题】 商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是()
① 
② 
③ 
④ 
【单选题】 商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是。
① 
② 
③ 
④ 
【单选题】 在商务谈判中,要想做到说服对方,应当(  )
①  以在必要时采取强硬手段
②  使对方明白已方从谈判中获利很小
③  寻找双方利益的一致性
④  使对方明白其从谈判中获利很大
【单选题】 在商务谈判中,要想做到说服对方,应当()
①  以在必要时采取强硬手段
②  使对方明白已方从谈判中获利很小
③  使对方明白其从谈判中获利很大
④  寻找双方利益的一致性
【单选题】 在商务谈判中,想要做到说服对方,应当怎样做?
①  以在必要时采取强硬手段
②  使对方明白己方从谈判中获利很小
③  使对方明白其从谈判中获利很大
④  寻找双方利益的一致性
【单选题】 在商务谈判中,如果对方的答案不够完善,甚至是回避不答,我方人员应该( )
①  继续追问
②  不强问,耐心等待时机到来
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④  我方也不回答对方的问题
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①  正确
②  错误
【多选题】 一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。 以下说法正确的是( ).
①  案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教
②  这种障碍导致对方成员的不悦,不愿意与中方合作
③  应该为此向对方成员道歉
④  中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好,避免类似与此情况再次发生,正所谓知己知彼才能百战百胜。
【判断题】 拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
①  正确
②  错误
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【单选题】 在决定是否开发新产品上,杨总以他敏锐的市场洞察力和战略思考能力,对目前市场局势进行了清晰透彻地分析,这体现了杨总作为领导者的哪项能力?
①  执行能力
②  管理能力
③  社会能力
④  思维能力
【单选题】 思考是反思过程中必不可少的步骤。关于反思中的思考,以下说法不正确的是?
①  思考必须是理性的、实际的
②  思考的内容包括表象及表象后面的真实含义
③  运用批评性的观点思考问题
④  思考需要考虑到问题的多个方面,无须遵循逻辑
【单选题】 在实践中,如果管理者更倾向于哪一项?其将对团队拥有更高的期望值。
①  Y理论
②  X+Y理论
③  Z理论
④  X理论
【单选题】 关于发展循环周期,说法正确的是?①资源的可用性是影响发展方法选择的因素之一。 ②发展循环周期的各个步骤截然不同。 ③发展循环周期的各个步骤在实践中经常融合在一起。 ④发展循环周期的首要步骤是同意发展目标。
①  ②③④
②  ①②③
③  ①②④
④  ①③④
【单选题】 伙伴工作是指?
①  观察具有丰富经验的同事如何进行工作
②  通过同其他人交换工作岗位进行学习
③  在任务或项目中实施一对一的引导和支持
④  介于工作观摩和训练之间,通过在具有丰富经验的同事身边观察、提问和实验来进行学习
【单选题】 关于做计划前要考虑的问题,以下选项不包括?
①  首先决定哪些事更为重要和紧迫
②  平衡员工在任务、团队和个人三方面的行动
③  正确设定工作的优先级
④  做计划的目的是什么
【单选题】 关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是?
①  S——优势,W——劣势
②  W——劣势,O——机会
③  O——机会,T——威胁
④  S——劣势,T——机会
【单选题】 关于营造信任氛围的方法,说法不正确的是?
①  要勇于承认自己的错误和过失
②  领导者要对下属一视同仁,没有偏爱
③  领导者应真诚地说出自己的意见和想法
④  让员工服从领导者的安排
【单选题】 从基于系统和利益相关者的监督中团队可以得到各种信息,这些信息包括?①计划是否按进度表进行; ②达到质量标准的情况; ③顾客和利益相关者的满意度; ④团队成员的生活改善情况; ⑤计划是否在预算之内进行; ⑥计划由谁制订和执行。
①  ①②③⑥
②  ①②③⑤
③  ②③④⑤
④  ①④⑤⑥
【单选题】 关于团队角色,与“评估”相对应的角色是?
①  挑战者
②  谋士
③  推动者
④  关心细节者