关于商务谈判开局，以下理解错误的是（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 谈判开始前，提出棘手敏感的问题做重点讨论

② 谈判者在开局阶段做到自然、放松、不紧张

③ 把握寒暄时机和话题

④ 尊重双方，不能轻狂

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【单选题】商务谈判开局阶段的基本任务不包括（）

① 准备充分

② 了解谈判方概况

③ 营造良好的谈判气氛

④ 陈述观点并在其基础上报价

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【多选题】商务谈判中开局导入的几个重点环节说法正确的是（）.

① 在会场中应以友好的态度出现，表情自然开诚布公，充分表现自己的诚意

② 注意握手的力度、时间长短与方式，以表现谈判者的亲切、郑重

③ 问候语言亲切，语气和蔼，营造轻松自如的谈话环境

④ 落座时注意主谈人居中，其他人以职务高低向两边扩展而坐

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【单选题】下列关于商务谈判的特征的理解错误的是（）。

① 人们通常以获取经济效益的好坏来评价一项商务谈判的成功与否

② 在商务谈判中以价格为中心，在价格上一定要坚持自己的利益，绝不罢休

③ 谈判者不仅要重视口头上的承诺，更要重视合同条款的准确和严密

④ 在商务谈判过程中，谈判者调动和运用各种因素，其最终目标仍是经济利益

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【多选题】在开局阶段，谈判人员的主要任务是（）

① 确定报价

② 创造谈判气氛

③ 交换意见

④ 作开场陈述

⑤ 作报价解释

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【单选题】谈判双方态度诚恳、真挚，对谈判的成功充满热情，把谈判成功看成友谊的象征是（）开局的谈判气氛。

① 热烈、积极、友好的谈判气氛

② 冷淡、对立、紧张的谈判气氛

③ 松弛、缓慢、旷日持久的谈判气氛

④ 平静、严肃、严谨的谈判气氛

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【多选题】下列关于商务谈判的理解正确的是（）。

① 只要人们是为了取得一致而磋商、协议，他们就是在进行谈判

② 谈判以经济利益为目的，就双方的商务往来关系进行的

③ 一切有关协商、交涉、商量、磋商的活动，都是谈判

④ 谈判，就是双方将自己的观点从“最理想”调试到“最可行”的“谈”的过程

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【单选题】在商务谈判过程中，谈判双方以什么为谈判的核心

① 需求

② 利益

③ 价格

④ 价值

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【单选题】在商务谈判中，想要做到说服对方，应当怎样做？

① 以在必要时采取强硬手段

② 使对方明白己方从谈判中获利很小

③ 使对方明白其从谈判中获利很大

④ 寻找双方利益的一致性

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【该题没有答案】自然气氛是指谈判双方情绪平稳，谈判气氛既不热烈，也不消沉。自然开局气氛便于向谈判对手进行摸底。主要表现为平静、朴实、严谨的谈判氛围。

① 正确

② 错误

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【该题没有答案】中性话题实施法是指以与谈判正题无关又无害的话题开场，促使谈判双方情感上的接近、融洽，实现开局目标的策略方法。

① 正确

② 错误

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【判断题】电动车窗一般装有两套开关，分别为总开关和分开关，这两个开关之间是相互独立的

① 正确

② 错误

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【判断题】永磁式刮水电动机是通过改变正、负电刷之间串联线圈的个数实现变速的。()

① 正确

② 错误

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【单选题】蒸发压力调节器的作用是( )。

① 防止膨胀阀结冰

② 防止制冷剂流量过大

③ 防止蒸发器结霜

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【单选题】当汽车没有暖风时，下列说法错误的是

① 可能是压缩机有故障

② 可能是小水箱有故障

③ 可能是暖风开关有故障

④ 可能是伺服电机有故障

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【单选题】如果要使某一物质液化,压力应( )。

① 提高

② 减小

③ 不变

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【单选题】空调在运行中,如果低压表指示过高,高压表指示过低,说明( )。

① 蒸发器有故障

② 膨胀阀有故障

③ 压缩机有故障

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【单选题】对于鼓风机下列说法中错误的是

① 后风窗除霜需要鼓风机

② 车内空气净化需要鼓风机

③ 前风窗除霜需要用鼓风机

④ 车内制冷要用鼓风机

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【单选题】干湿球温度差越大,湿度越大还是 ( )

① 越小

② 越大

③ 不变

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【单选题】蒸发器出口处的制冷剂应( )。

① 全部气化

② 部分气化

③ 全部液化

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【单选题】对于散热器风扇，下列说法中错误的是

① 冷却液温度控制开关由点火开关控制

② 通常采用双风扇，或采用高低速两个档位

③ 冷却液温度控制开关可以控制风扇

④ 空调系统也可以控制风扇

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