【多选题】【消耗次数：1】
一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。 以下说法正确的是（ ）.
①
案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教
②
这种障碍导致对方成员的不悦，不愿意与中方合作
③
应该为此向对方成员道歉
④
中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好，避免类似与此情况再次发生，正所谓知己知彼才能百战百胜。
参考答案：
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【单选题】
在商务谈判中，如果对方的答案不够完善，甚至是回避不答，我方人员应该（ ）
①
继续追问
②
不强问，耐心等待时机到来
③
闭口不言，无形中对对方压力
④
我方也不回答对方的问题
【单选题】
在商务谈判中，想要做到说服对方，应当怎样做？
①
以在必要时采取强硬手段
②
使对方明白己方从谈判中获利很小
③
使对方明白其从谈判中获利很大
④
寻找双方利益的一致性
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硅酸盐水泥熟料掺入适量活性材料，不仅能提高水泥产量、降低水泥成本，而且可以改善水泥的某些性能，调节水泥的强度等级。下面属于活性材料的是：
①
石英砂
②
粘土
③
石灰石
④
粉煤灰