【判断题】【消耗次数:1】
Photoshop工具箱中文字工具包括横排文字工具、直排文字工具、横排文字蒙版工具和直排文字蒙版工具。
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②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 文字是人类最重要的交际工具,但不是思维工具。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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随机题目
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⑤  家庭生命周期
【单选题】 通常,市场领导者为了维护自己的优势,保住自己的领先地位,可采取三种战略不包括( )
①  开发新产品
②  扩大市场需求总量
③  保护市场占有率
④  提高市场占有率
【单选题】 通常,企业不可以通过哪些途径来扩大市场需求总量( )
①  寻找新用户
②  更换产品包装
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【单选题】 下列选项中不属于人文细分的是( )
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【单选题】 心理细分的主要细分变量不包括( )
①  他人的意见
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【单选题】 一般来说,可供企业选择的目标市场策略不包括( )
①  无差异性营销
②  差异性营销
③  集中性营销
④  分散性营销
【单选题】 CRM的产生和发展源于三方面的动力不包括( )
①  需求的拉动
②  信息技术的推动
③  管理理念的更新
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【单选题】 我们可以把CRM的内涵和功能归纳为三个方面不包括( )
①  需求层次的CRM
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【单选题】 下列关于满意的叙述错误的是( )
①  满意是可感知效果与期望值之间的差异函数
②  如果效果低于期望,顾客就会不满意
③  如果可感知效果与期望相匹配,顾客就不满意
④  如果可感知效果超过期望,顾客就会高度满意
【单选题】 下列关于顾客满意模型的叙述错误的是( )
①  顾客期望在客户经理服务之前形成,其本身受到广告、口碑等因素的影响,是顾客对供应商所提供质量的预期
②  感知质量是顾客对产品质量的评价
③  感知价值是对于价格的质量水平
④  这三个前提因素相互联系,共同决定了顾客满意