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【单选题】【消耗次数：1】
在平衡计分卡中，经济附加值属于什么角度的指标？
① 财务
② 学习与成长
③ 内部流程
④ 客户
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【单选题】 在平衡计分卡中，经济附加值属于(）角度的指标。
①  客户
②  财务
③  内部流程
④  学习与成长
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②  学习与成长
③  财务
④  客户
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【单选题】 在平衡计分卡中，员工满意度属于（）角度的指标。
①  财务
②  学习与成长
③  客户
④  内部流程
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【单选题】 在平衡计分卡中，资产回报率属于（）角度的指标。
①  财务
②  客户
③  内部流程
④  学习与成长
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【单选题】 在平衡计分卡中，资产回报率属于（ ）角度的指标。
①  财务
②  客户
③  内部流程
④  学习与成长
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①  财务
②  客户
③  内部流程
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【多选题】 在平衡计分卡中，内部经营过程业绩指标主要包括（）。
①  评价企业产品组合的指标
②  评价企业创新能力的指标
③  评价企业生产经营业绩的指标
④  评价企业售后服务业绩的指标
⑤  评价企业市场份额的指标
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【判断题】 平衡计分卡实施时要注意与财务连结。
①  正确
②  错误
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【判断题】 关键绩效指标法只能单独使用，不可以与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用。（　　）
①  对
②  错
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【简答题】 平衡计分卡在传统财务层面的基础上，又加上了[填空] 、内部运营、学习与成长三个维度。
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【判断题】 销售人员是指商业银行面向客户从事理财产品宣传推介、销售、办理申购和赎回等相关活动的人员。
①  正确
②  错误
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【判断题】 农村信用社开展保险代理业务的指导思想，以市场为导向，以利润为中心，以效益为目标，充分利用农村信用社的资源优势，通过保险代理拓展新的业务收入增长空间，降低和转移信贷资产风险，为新城镇化建设提供全方位金融服务。
①  正确
②  错误
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【判断题】 商业银行从事代理保险业务的销售人员，应到符合中国保监会规定的保险销售从业资格条件，取得中国保监会颁发的《保险销售从业人员资格证书》。
①  正确
②  错误
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【判断题】 商业银行理财产品销售文件包括理财产品销售协议书、理财产品说明书、风险揭示书、客户权益须知等；经客户签字确认的销售文件，商业银行和客户双方均应留存。
①  正确
②  错误
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【判断题】 按照商业银行获取收益方式的不同，理财计划可以分为保证收益理财计划和非保证收益理财计划。
①  正确
②  错误
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【判断题】 保证收益理财产品的风险揭示书应当至少包含以下表述：“本理财产品有投资风险，只保障理财资金本金，不保证理财收益，您应当充分认识投资风险，谨慎投资”。
①  正确
②  错误
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【判断题】 商业银行个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。
①  正确
②  错误
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【判断题】 商业银行在开展代理业务时，可以将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售。但不得将保险产品与上述产品简单类比，不得夸大保险产品收益。
①  正确
②  错误
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【判断题】 风险评级为一级和二级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于10万元人民币；风险评级为三级和四级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于20万元人民币；风险评级为五级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于30万元人民币。
①  正确
②  错误
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【判断题】 商业银行每个营业网点原则上只能与不超过3家保险公司开展合作，销售保险公司的保险产品。
①  正确
②  错误
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