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【单选题】【消耗次数:1】
王总公司的员工对目前的薪酬很不满意,大家决定集体罢工,逼迫公司提高薪酬,王总也认识到了薪金的不公,遂召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中,不利于王总处理这种不满情绪的是?
①
控制最能产生影响的方面
②
严格遵守公司规定,对不满情绪置之不理
③
保证团队能及时知道事情的进展
④
理解团队成员的不满
参考答案:
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相关题目
【单选题】
白总公司的员工对目前的工作条件很不满意,大家决定集体罢工,逼迫公司改善工作条件,白总召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中,最重要的是( )。
①
及时向领导汇报情况
②
置之不理
③
注意倾听
④
惩办带头罢工者
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【单选题】
奇泰兴有限公司下属的一个项目团队由于不满公司的薪酬制度而出现消极怠工的现象,不利于该团队领导处理这种不满情绪的是?
①
主动与团队成员交流,注意倾听
②
努力建立和谐的团队关系
③
对情况进行解释并澄清误解
④
越权采取一定的行动
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【单选题】
当员工产生不满情绪,而事情不能得到解决时,正确的做法是( )。
①
不需要让团队了解上级领导的反应
②
把团队的意见反映给上级管理人员
③
越权采取相关行动
④
置之不理
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【单选题】
当员工产生不满情绪,而事情不能得到解决时,正确的做法是( )。
①
不需要让团队了解上级领导的反应
②
把团队的意见反映给上级管理人员
③
越权采取相关行动
④
置之不理
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【单选题】
来自团队的不满情绪要及时处理,否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多,正确的做法是?①倾听员工的诉说;②对情况进行解释并澄清误解;③集中精力建立团队融洽的关系;④驳回员工提出的任何意见。
①
①②④
②
①②③
③
②③④
④
①③④
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【单选题】
如何应对家长不满情绪( )。
①
正确对待家长的不满情绪
②
认真倾听家长诉说
③
不予回应
④
始终尊重家长
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【单选题】
如何应对家长不满情绪( )。
①
正确对待家长的不满情绪
②
认真倾听家长诉说
③
不予回应
④
始终尊重家长
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【多选题】
客户很不满意的特征为( )。
①
愤慨
②
抵抗
③
恼怒
④
投诉
⑤
反宣传
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【判断题】
在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
①
正确
②
错误
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【单选题】
某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是()。
①
公司没有做到奖罚分明
②
奖励不够及时
③
公司没有做到奖人所需、形式多变
④
员工太挑剔
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随机题目
【判断题】
钱天白教授注册了中国互联网的顶级域名是CN。
①
正确
②
错误
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【多选题】
网络新闻传播的形式有哪些
①
单媒体
②
多媒体
③
超文本
④
单文本
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【多选题】
网络新闻的传播主体包括
①
传统媒体网站
②
商业网站
③
机器人
④
个人网站与网页
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【多选题】
以下是中央重点新闻网站有哪些
①
人民网
②
新华网
③
央视网
④
搜狐网
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【单选题】
ARPANET中文称为
①
阿帕网
②
互联网
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【单选题】
中国手机网民各类互联网应用的使用率最高的
①
手机即时通信
②
手机搜索
③
手机邮件
④
手机论坛
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【单选题】
以下哪项是范内瓦·布什的主要成就
①
发表学术论文《诚如所思(As We May Think)》
②
建立阿帕网
③
发明电脑
④
提出建立传输控制协议/网际协议
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【判断题】
我国互联网普及率已经超过50%。
①
正确
②
错误
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【判断题】
2016年,美国最高新闻奖——普利策新闻奖开始吸纳互联网新闻作品参评。
①
正确
②
错误
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【判断题】
对于网络新闻的理解有广义和狭义之分。
①
正确
②
错误
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