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【单选题】【消耗次数:1】
王总公司的员工对目前的薪酬很不满意,大家决定集体罢工,逼迫公司提高薪酬,王总也认识到了薪金的不公,遂召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中,不利于王总处理这种不满情绪的是?
①
控制最能产生影响的方面
②
严格遵守公司规定,对不满情绪置之不理
③
保证团队能及时知道事情的进展
④
理解团队成员的不满
参考答案:
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相关题目
【单选题】
白总公司的员工对目前的工作条件很不满意,大家决定集体罢工,逼迫公司改善工作条件,白总召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中,最重要的是( )。
①
及时向领导汇报情况
②
置之不理
③
注意倾听
④
惩办带头罢工者
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【单选题】
奇泰兴有限公司下属的一个项目团队由于不满公司的薪酬制度而出现消极怠工的现象,不利于该团队领导处理这种不满情绪的是?
①
主动与团队成员交流,注意倾听
②
努力建立和谐的团队关系
③
对情况进行解释并澄清误解
④
越权采取一定的行动
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【单选题】
当员工产生不满情绪,而事情不能得到解决时,正确的做法是( )。
①
不需要让团队了解上级领导的反应
②
把团队的意见反映给上级管理人员
③
越权采取相关行动
④
置之不理
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【单选题】
当员工产生不满情绪,而事情不能得到解决时,正确的做法是( )。
①
不需要让团队了解上级领导的反应
②
把团队的意见反映给上级管理人员
③
越权采取相关行动
④
置之不理
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【单选题】
来自团队的不满情绪要及时处理,否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多,正确的做法是?①倾听员工的诉说;②对情况进行解释并澄清误解;③集中精力建立团队融洽的关系;④驳回员工提出的任何意见。
①
①②④
②
①②③
③
②③④
④
①③④
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【单选题】
如何应对家长不满情绪( )。
①
正确对待家长的不满情绪
②
认真倾听家长诉说
③
不予回应
④
始终尊重家长
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【单选题】
如何应对家长不满情绪( )。
①
正确对待家长的不满情绪
②
认真倾听家长诉说
③
不予回应
④
始终尊重家长
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【多选题】
客户很不满意的特征为( )。
①
愤慨
②
抵抗
③
恼怒
④
投诉
⑤
反宣传
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【判断题】
在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
①
正确
②
错误
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【单选题】
某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是()。
①
公司没有做到奖罚分明
②
奖励不够及时
③
公司没有做到奖人所需、形式多变
④
员工太挑剔
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随机题目
【单选题】
结转已销产品成本2000元,该业务的会计处理是( )
①
借:库存商品 2000 贷:生产成本 2000
②
借:库存商品 2000 贷:主营业务成本 2000
③
借:主营业务成本 2000 贷:库存商品 2000
④
借:主营业务成本 2000 贷:原材料 2000
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【单选题】
职工张旭出差,预借差旅费4000元,以现金支付,该业务的会计处理是( )
①
借:其他应收款—张旭 4000 贷:库存现金 4000
②
借:应收账款—张旭 4000 贷:库存现金 4000
③
借:管理费用 4000 贷:银行存款 4000
④
借:库存现金 4000 贷:其他应收款—张旭 4000
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【单选题】
用现金支付违约罚款500元,该业务的会计处理是( )
①
借:库存现金 500 贷:其他业务支出 500
②
借:营业外支出 500 贷:库存现金 500
③
借:库存现金 500 贷:营业外收入 500
④
借:主营业务成本 500 贷:库存现金 500
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【单选题】
流动资产是指可以在( )内变现或耗用的资产
①
一年
②
一个营业周期
③
一年或短于一年的一个营业周期
④
一年或长于一年的一个营业周期
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【单选题】
月末结转财务费用账户金额7500元到本年利润账户,该业务的会计处理是( )
①
借:利润分配 7500 贷:财务费用 7500
②
借:财务费用 7500 贷:利润分配 7500
③
借:本年利润 7500 贷:财务费用 7500
④
借:财务费用 7500 贷:本年利润 7500
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【单选题】
月末结转主营业务收入账户金额120000元到本年利润账户,该业务的会计处理是( )
①
借:本年利润 120000 贷:主营业务收入 120000
②
借:主营业务收入 120000 贷:利润分配 120000
③
借:利润分配 120000 贷:主营业务收入 120000
④
借:主营业务收入 120000 贷:本年利润 120000
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【单选题】
计算本月应交的所得税5000元,该业务的会计处理是( )
①
借:营业税金及附加 5000 贷:应交税费 5000
②
借:所得税费用 5000 贷:应交税费 5000
③
借:应交税费 5000 贷:所得税费用 5000
④
借:主营业务成本 5000 贷:应交税费 5000
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【单选题】
向美东公司销售A产品一批,价款10000元,货款尚未收到,该业务的会计处理是( )
①
借:主营业务收入 10000 贷:应收账款—美东公司 10000
②
借:应收账款—美东公司 10000 贷:主营业务收入 10000
③
借:主营业务收入 10000 贷:应付账款—美东公司 10000
④
借:应收账款—美东公司 10000 贷:其他业务收入 10000
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【单选题】
计提固定资产折旧,其中车间设备折旧5000元,管理部门设备折旧3000元,该业务的会计处理是( )
①
借:累计折旧 8000 贷:制造费用 5000 管理费用 3000
②
借:生产成本 5000 管理费用 3000 贷:累计折旧 8000
③
借:制造费用 5000 管理费用 3000 贷:累计折旧 8000
④
借:管理费用 8000 贷:累计折旧 8000
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【单选题】
向东盛公司购买材料一批,价款4000元,外地运杂费100元。材料已入库,货款已用银行存款支付,该业务的会计处理是( )
①
借:原材料 4000 贷:银行存款 4000
②
借:在途物资 4000 贷:银行存款 4000
③
借:原材料 4100 贷:银行存款 4100
④
借:在途物资 4100 贷:银行存款 4100
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