【单选题】【消耗次数：1】
王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括以下哪项？
①
不轻易表露自己的想法
②
善于提问
③
让对方接受自己的观点
④
建立友善良好的关系
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【单选题】
让对方接受自己的观点，方法正确的是?①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式
①
①②④
②
②③④
③
①②③
④
①③④
【单选题】
掌握销售沟通中的答复技巧应注意以下哪些要领（ ）
①
不要彻底回答所提示的问题
②
不要确切回答对方的提问
③
减少顾客追问的兴致和机会
④
让自己获得充分的思考时间
⑤
不轻易作答
⑥
以上选项全部正确
【单选题】
（ ）是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。
①
记录考核法
②
360度绩效评估
③
行为观察量表法
④
评级量表法
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