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【单选题】【消耗次数:1】
王经理在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括以下哪项?
①
不轻易表露自己的想法
②
善于提问
③
让对方接受自己的观点
④
建立友善良好的关系
参考答案:
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相关题目
【单选题】
在商务谈判中,最好的提问技巧是提一些( )
①
使对方感兴趣的话题
②
使对方捉摸不透的问题
③
看上去一般,对方能回答的问题
④
对方敏感而且难以回答的问题
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【单选题】
让对方接受自己的观点,方法正确的是?①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式
①
①②④
②
②③④
③
①②③
④
①③④
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【单选题】
( )这句话提出了在与老年病人进行沟通的过程中需要采用什么样的沟通技巧。
①
规范性语言,维护老年人的自尊心
②
非语言沟通
③
体触的应用与职业修养
④
同理心
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【单选题】
以下不是与老年患者沟通的技巧的是()
①
热情耐心、认真负责
②
谈话要恰当控制和引导
③
充分重视
④
善于用体态语言
⑤
边谈话边做事
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【单选题】
掌握销售沟通中的答复技巧应注意以下哪些要领( )
①
不要彻底回答所提示的问题
②
不要确切回答对方的提问
③
减少顾客追问的兴致和机会
④
让自己获得充分的思考时间
⑤
不轻易作答
⑥
以上选项全部正确
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【单选题】
门店沟通的技巧有哪些( )
①
提示技巧
②
演示技巧
③
倾听技巧
④
以上选项全部正确
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【单选题】
( )是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。
①
记录考核法
②
360度绩效评估
③
行为观察量表法
④
评级量表法
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【单选题】
针对一些青少年面临缺乏与父母沟通等共性问题,社会工作者阿珍为此成立了沟通技巧学习小组。这样的小组属于( )。
①
任务小组
②
焦点小组
③
教育小组
④
娱乐小组
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【单选题】
拍面颌像时与患者的沟通技巧,不合适的是()
①
提前使患者熟悉口角拉钩性能
②
宣传图示
③
多给患者讲解相关的专业知识
④
多用肯定的语言鼓励患者
⑤
对患者有耐心
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【单选题】
就销售沟通而言,销售人员必须具有哪些语言技巧( )
①
以上选项全部正确
②
销售沟通中的提问技巧
③
销售沟通中的答复技巧
④
销售沟通中的叙述技巧
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随机题目
【单选题】
有些老年人由于疾病导致行动不便,造成社会活动减少;有的老年人由于空巢甚至丧偶造成情感没有寄托,产生( )的心理。表现为不愿出门,不愿见人,怕见熟人。
①
失落
②
孤独
③
抑郁
④
恐惧
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【单选题】
如果长期性情急躁,容易激动,好与人争不易满足,则可能引起神经内分泌的改变,造成血液中的胆固醇增高,引起( )。
①
高血压
②
冠心病
③
头痛
④
癌症
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【单选题】
老化引起的老年高发疾病是威胁老年人生存和生活质量的较大问题。
①
对
②
错
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【单选题】
老年人发病的特点之一( ),此特征为一个系统或一种器官同时存在多种病变,多个系统多种器官同时患病,是老年人患病的一大特点。
①
衰老和疾病并存
②
综合征多见
③
症状不典型
④
反复发作
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【单选题】
( )是感染或非感染因素引起的气管、支气管黏膜及其周围组织的慢性炎症。
①
慢性支气管炎
②
慢性咽炎
③
肺气肿
④
支气管哮喘
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【单选题】
下列为老年慢性胃炎发病原因的有( )。
①
老年人牙齿脱落,咀嚼困难,味觉迟钝,进人胃内的食物粗糙,喜吃厚味食品引起
②
自身免疫功能低下,容易感染幽门螺杆菌引起
③
老年人营养不良,导致消化道黏膜萎缩而引起
④
以上都有
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【单选题】
上消化道出血量( )以内可无症状。
①
300毫升
②
400毫升
③
500毫升
④
600毫升
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【单选题】
癌症老年人的饮食护理错误的是( )。
①
遵从病人喜好
②
低蛋白
③
低脂肪
④
清淡可口
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【单选题】
( )是指老年人进餐的次数可以采用三餐两点制或者是三餐三点制。
①
少量多餐
②
细软食物
③
预防营养缺乏
④
吃动结合
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【单选题】
下列哪种物质是供能营养素,能够为人体提供能量。
①
蛋白质
②
维生素
③
水
④
矿物质
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