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【单选题】【消耗次数:1】
王经理在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括以下哪项?
①
不轻易表露自己的想法
②
善于提问
③
让对方接受自己的观点
④
建立友善良好的关系
参考答案:
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相关题目
【单选题】
在商务谈判中,最好的提问技巧是提一些( )
①
使对方感兴趣的话题
②
使对方捉摸不透的问题
③
看上去一般,对方能回答的问题
④
对方敏感而且难以回答的问题
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【单选题】
让对方接受自己的观点,方法正确的是?①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式
①
①②④
②
②③④
③
①②③
④
①③④
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【单选题】
( )这句话提出了在与老年病人进行沟通的过程中需要采用什么样的沟通技巧。
①
规范性语言,维护老年人的自尊心
②
非语言沟通
③
体触的应用与职业修养
④
同理心
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【单选题】
以下不是与老年患者沟通的技巧的是()
①
热情耐心、认真负责
②
谈话要恰当控制和引导
③
充分重视
④
善于用体态语言
⑤
边谈话边做事
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【单选题】
掌握销售沟通中的答复技巧应注意以下哪些要领( )
①
不要彻底回答所提示的问题
②
不要确切回答对方的提问
③
减少顾客追问的兴致和机会
④
让自己获得充分的思考时间
⑤
不轻易作答
⑥
以上选项全部正确
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【单选题】
门店沟通的技巧有哪些( )
①
提示技巧
②
演示技巧
③
倾听技巧
④
以上选项全部正确
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【单选题】
( )是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。
①
记录考核法
②
360度绩效评估
③
行为观察量表法
④
评级量表法
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【单选题】
针对一些青少年面临缺乏与父母沟通等共性问题,社会工作者阿珍为此成立了沟通技巧学习小组。这样的小组属于( )。
①
任务小组
②
焦点小组
③
教育小组
④
娱乐小组
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【单选题】
拍面颌像时与患者的沟通技巧,不合适的是()
①
提前使患者熟悉口角拉钩性能
②
宣传图示
③
多给患者讲解相关的专业知识
④
多用肯定的语言鼓励患者
⑤
对患者有耐心
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【单选题】
就销售沟通而言,销售人员必须具有哪些语言技巧( )
①
以上选项全部正确
②
销售沟通中的提问技巧
③
销售沟通中的答复技巧
④
销售沟通中的叙述技巧
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随机题目
【单选题】
专门为某一应用目的而设计的软件是()
①
应用软件
②
系统软件
③
文字处理软件
④
工具软件
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【单选题】
如果Windows菜单命令后面有省略号,表示在执行该命令时系统打开()
①
控制面板
②
应用程序窗口
③
文件
④
对话框
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【单选题】
计算机系统应该包括()
①
主机、键盘、显示器
②
计算机和它的外围设备
③
系统软件和应用软件
④
计算机硬件系统和软件系统
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【单选题】
Windows中剪贴板的作用是()
①
复制信息
②
剪切信息
③
粘贴信息
④
传输信息
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【单选题】
系统软件与应用软件的相互关系是()
①
前者以后者为基础
②
后者以前者为基础
③
相互没有关系
④
相互支持
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【单选题】
在Word中,先打开了File1.doc文档,又打开了File2.doc文档,则()
①
File2.doc文档窗口遮挡File1.doc文档窗口
②
File1.doc文档窗口被最小化
③
File1.doc文档窗口遮挡File2.doc文档窗口
④
两个窗口并列显示
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【单选题】
在Windows中,关于对话框叙述不正确的是()
①
对话框没有最大化按钮
②
对话框没有最小化按钮
③
对话框不能改变形状大小
④
对话框不能移动
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【单选题】
在Word中,选定当前文档的一段文字后,选择“编辑”菜单中“清除”命令(或按Del键),则()
①
该段文字被删除,能用“撤销”操作恢复
②
该段文字被删除,但不能恢复
③
该段文字被删除,能用“回收站”恢复
④
该段文字被删除,能用“粘贴”操作恢复
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【单选题】
在下列存储器中,断电后信息将会丢失的是()
①
ROM
②
RAM
③
CD—ROM
④
磁盘
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【单选题】
Word中页眉和页脚可以在()视图下显示。
①
普通
②
页面
③
大纲
④
普通、页面和大纲
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