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【单选题】【消耗次数：1】
在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是？
① 通过判断组织优缺点来分析组织内部情况
② 确定对客户至关重要的因素
③ 从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里
④ 拟定公司发展战略
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①  通过判断组织优缺点来分析组织内部情况
②  无需考虑客户意见
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①  通过判断组织优缺点来分析组织内部情况
②  无需考虑客户意见
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