筹划文件时需要考虑很多问题，以下内容正确的是？

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【单选题】【消耗次数：1】

① 需要提出哪些论点、思想、建议

② 沟通技巧

③ 沟通的方式

④ 沟通的目的

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【多选题】沟通者策略需要重点考虑哪些方面

① 我是谁

② 我能够做什么

③ 我希望实现什么目标

④ 我的沟通对象是谁

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【单选题】沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（）。

① 需要思想共享

② 需要永久保留记录

③ 需要进行充分的意见交流

④ 需要立即得到反馈

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【单选题】（　　　）这句话提出了在与老年病人进行沟通的过程中需要采用什么样的沟通技巧。

① 规范性语言，维护老年人的自尊心

② 非语言沟通

③ 体触的应用与职业修养

④ 同理心

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【单选题】门店沟通的技巧有哪些（）

① 提示技巧

② 演示技巧

③ 倾听技巧

④ 以上选项全部正确

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【判断题】项目实施过程中出现的很多问题和困难，是由于沟通不当造成的。

① 正确

② 错误

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【多选题】非正式沟通可以满足职工的，哪些需要( )

① 生理需要

② 安全需要

③ 尊重需要

④ 社交需要

⑤ 自我实现需要

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【单选题】掌握销售沟通中的答复技巧应注意以下哪些要领（）

① 不要彻底回答所提示的问题

② 不要确切回答对方的提问

③ 减少顾客追问的兴致和机会

④ 让自己获得充分的思考时间

⑤ 不轻易作答

⑥ 以上选项全部正确

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【单选题】王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括以下哪项？

① 不轻易表露自己的想法

② 善于提问

③ 让对方接受自己的观点

④ 建立友善良好的关系

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【判断题】作为交流的人际沟通不需要特定的目的或内容。()

① 正确

② 错误

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【单选题】就销售沟通而言，销售人员必须具有哪些语言技巧（）

① 以上选项全部正确

② 销售沟通中的提问技巧

③ 销售沟通中的答复技巧

④ 销售沟通中的叙述技巧

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【判断题】普希金是俄国批判现实主义文学的奠基人。

① 正确

② 错误

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【判断题】于连自始至终在与社会进行坚持到底的抗争。

① 正确

② 错误

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【判断题】在批判现实主义作家的笔下，戏剧的创作出现了空前的繁荣。

① 正确

② 错误

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【判断题】《叶甫盖尼.奥涅金》的女主人公达吉亚娜是普希金心目中理想的贵族妇女形象。

① 正确

② 错误

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【判断题】 19世纪中期的批判现实主义作家们致力于真实广阔地反映现实，针贬时弊。

① 正确

② 错误

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【判断题】奥涅金是19世纪20年代俄国平民青年中的一种典型。

① 正确

② 错误

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【判断题】巴尔扎克笔下的葛朗台，与此前文学作品中的吝啬鬼形象毫无二致。

① 正确

② 错误

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【判断题】巴尔扎克的现实主义不注重客观环境的描写。

① 正确

② 错误

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【判断题】《红与黑》的副标题是“一八三0年纪事”。

① 正确

② 错误

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【判断题】巴尔扎克善于使用“人物再现”的手法，即以前作品中的人物在以后作品中再次出场的方法，把《人间喜剧》中的许多典型人物贯穿起来。

① 正确

② 错误

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