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【单选题】【消耗次数:1】
来自团队的不满情绪要及时处理,否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多,正确的做法是?①倾听员工的诉说;②对情况进行解释并澄清误解;③集中精力建立团队融洽的关系;④驳回员工提出的任何意见。
①
①②④
②
①②③
③
②③④
④
①③④
参考答案:
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相关题目
【单选题】
当员工产生不满情绪,而事情不能得到解决时,正确的做法是( )。
①
不需要让团队了解上级领导的反应
②
把团队的意见反映给上级管理人员
③
越权采取相关行动
④
置之不理
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【单选题】
当员工产生不满情绪,而事情不能得到解决时,正确的做法是( )。
①
不需要让团队了解上级领导的反应
②
把团队的意见反映给上级管理人员
③
越权采取相关行动
④
置之不理
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【单选题】
如何应对家长不满情绪( )。
①
正确对待家长的不满情绪
②
认真倾听家长诉说
③
不予回应
④
始终尊重家长
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【单选题】
如何应对家长不满情绪( )。
①
正确对待家长的不满情绪
②
认真倾听家长诉说
③
不予回应
④
始终尊重家长
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【单选题】
王总公司的员工对目前的薪酬很不满意,大家决定集体罢工,逼迫公司提高薪酬,王总也认识到了薪金的不公,遂召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中,不利于王总处理这种不满情绪的是?
①
控制最能产生影响的方面
②
严格遵守公司规定,对不满情绪置之不理
③
保证团队能及时知道事情的进展
④
理解团队成员的不满
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【单选题】
奇泰兴有限公司下属的一个项目团队由于不满公司的薪酬制度而出现消极怠工的现象,不利于该团队领导处理这种不满情绪的是?
①
主动与团队成员交流,注意倾听
②
努力建立和谐的团队关系
③
对情况进行解释并澄清误解
④
越权采取一定的行动
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【单选题】
赫茨伯格提出的双因素理论认为,( )不能直接起到激励作用,但能防止人们产生不满情绪。
①
保健因素
②
激励因素
③
成就因素
④
效价因素
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【单选题】
赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
①
保健因素
②
激励因素
③
成就因素
④
效价因素
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【单选题】
赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
①
保健因素
②
激励因素
③
成就因素
④
需要因素
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【单选题】
赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
①
保健因素
②
激励因素
③
成就因素
④
需要因素
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随机题目
【判断题】
广告艺术的目的是要为了欣赏
①
正确
②
错误
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【单选题】
杂志的优势
①
有限的灵活性
②
销售促进作用
③
全国和地区间的互动
④
市场覆盖范围广
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【单选题】
创新营销的核心是
①
影响行为
②
从现有或潜在的客户出发
③
获取协同优势
④
建立关系
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【单选题】
下列不属于手机媒体的相关术语的是
①
短信
②
3G手机
③
彩信
④
上网
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【判断题】
公关广告与一般的广告是一样的
①
正确
②
错误
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【判断题】
广告效果测定没有涉及广告活动的各个环节
①
正确
②
错误
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【判断题】
明确调查目标是制订广告调查计划的第一步,包括界定广告调查问题、明确需要收集的资料、说明所要解决的问题
①
正确
②
错误
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【判断题】
搜索引擎广告的价格则是间断变动的
①
正确
②
错误
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【判断题】
植入式广告不适于深度说服,特别不适合做直接的理性诉求或功能诉求
①
正确
②
错误
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【判断题】
市场的需要是广告策划产生的必要条件。
①
正确
②
错误
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