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【单选题】【消耗次数:1】
来自团队的不满情绪要及时处理,否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多,正确的做法是?①倾听员工的诉说;②对情况进行解释并澄清误解;③集中精力建立团队融洽的关系;④驳回员工提出的任何意见。
①
①②④
②
①②③
③
②③④
④
①③④
参考答案:
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相关题目
【单选题】
当员工产生不满情绪,而事情不能得到解决时,正确的做法是( )。
①
不需要让团队了解上级领导的反应
②
把团队的意见反映给上级管理人员
③
越权采取相关行动
④
置之不理
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【单选题】
当员工产生不满情绪,而事情不能得到解决时,正确的做法是( )。
①
不需要让团队了解上级领导的反应
②
把团队的意见反映给上级管理人员
③
越权采取相关行动
④
置之不理
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【单选题】
如何应对家长不满情绪( )。
①
正确对待家长的不满情绪
②
认真倾听家长诉说
③
不予回应
④
始终尊重家长
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【单选题】
如何应对家长不满情绪( )。
①
正确对待家长的不满情绪
②
认真倾听家长诉说
③
不予回应
④
始终尊重家长
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【单选题】
王总公司的员工对目前的薪酬很不满意,大家决定集体罢工,逼迫公司提高薪酬,王总也认识到了薪金的不公,遂召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中,不利于王总处理这种不满情绪的是?
①
控制最能产生影响的方面
②
严格遵守公司规定,对不满情绪置之不理
③
保证团队能及时知道事情的进展
④
理解团队成员的不满
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【单选题】
奇泰兴有限公司下属的一个项目团队由于不满公司的薪酬制度而出现消极怠工的现象,不利于该团队领导处理这种不满情绪的是?
①
主动与团队成员交流,注意倾听
②
努力建立和谐的团队关系
③
对情况进行解释并澄清误解
④
越权采取一定的行动
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【单选题】
赫茨伯格提出的双因素理论认为,( )不能直接起到激励作用,但能防止人们产生不满情绪。
①
保健因素
②
激励因素
③
成就因素
④
效价因素
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【单选题】
赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
①
保健因素
②
激励因素
③
成就因素
④
效价因素
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【单选题】
赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
①
保健因素
②
激励因素
③
成就因素
④
需要因素
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【单选题】
赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
①
保健因素
②
激励因素
③
成就因素
④
需要因素
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随机题目
【单选题】
正常成年人的血量占体重的( )
①
7%-8%
②
15%-20%
③
20%-40%
④
45%-50%
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【单选题】
形成动脉血压的前提因素是( )
①
心血管系统中有充足的血液充盈
②
大动脉弹性贮器作用
③
心脏射血
④
血管阻力
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【单选题】
临床上长期大量使用糖皮质激素治疗时,会对腺垂体产生( )
①
负反馈抑制
②
正反馈抑制
③
负反馈促进
④
正反馈促进
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【单选题】
心动周期中主动脉血压的最高值称为( )
①
收缩压
②
舒张压
③
脉压
④
平均动脉压
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【单选题】
巨幼红细胞性贫血通常是由于缺乏( )
①
维生素C
②
维生素B12
③
钙离子
④
氨基酸
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【单选题】
机体抵抗病原微生物感染的功能称为
①
免疫监视
②
免疫自稳
③
免疫耐受
④
免疫防御
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【单选题】
属于细菌细胞基本结构的为
①
荚膜
②
细胞壁
③
芽胞
④
鞭毛
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【判断题】
甲状腺激素既可促进骨的生长,又可促进脑的发育。(对 )
①
正确
②
错误
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【判断题】
随着食物中含碘量的增加,甲状腺激素合成也增多,最终可引起甲亢。(错 )
①
正确
②
错误
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【单选题】
老年人大动脉硬化时,常引起( )
①
收缩压升高明显,脉压减小
②
收缩压升高明显,脉压增大
③
收缩压降低明显,脉压减小
④
舒张压升高明显,脉压减小
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