在制定员工的绩效指标时，要根据其关键职务，制定尽量少的评价指标。

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【多选题】制定企业级关键绩效指标。企业应根据（　　）等因素，设定企业级关键绩效指标。

① 战略目标

② 结合价值创造模式

③ 综合考虑内外部环境

④ 只考虑内部因素不考虑外部因素

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【多选题】企业应用关键绩效指标法，一般按照制定以关键绩效指标为核心的（　　）等程序进行。

① 绩效计划

② 制定激励计划

③ 执行绩效计划与激励计划

④ 实施绩效评价与激励

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【多选题】公司级的关键绩效指标制定一定要经过（　　）相适应。

① 深入调查

② 分析及论证

③ 保证与公司的现实状况

④ 发展战略

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【单选题】根据所属单位（部门）级关键绩效指标，结合员工岗位职责和关键工作价值贡献，设定（　　）关键绩效指标。

① 岗位（员工）级

② 所属部门级

③ 中层级别

④ 高层级别

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【判断题】绩效评价指标包括财务绩效定性评价指标和管理绩效定量评价指标两大类。

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【多选题】企业应用关键绩效指标法，应综合考虑绩效评价期间（　　）等因素，构建指标体系。

① 宏观经济政策

② 外部市场环境

③ 内部管理需要

④ 微观经济政策

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【判断题】单个企业绩效评价指标主要是基于业务流程的绩效评价指标，而供应链绩效评价指标是基于部门职能的绩效评价指标。（）

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【单选题】将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（）。

① 行为观察评价法

② 关键事件法

③ 行为对照表法

④ 行为锚定等级评价法

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【多选题】 <p>关键绩效指标明确了部门的主要责任，并以此为基础，明确员工的绩效指标。常用的关键绩效指标主要有4种类型：数量、质量、成本和时限。以下哪些属于数量和质量指标?（）</p>

① 销售额、利润、设备正常运行时间

② 百元人工成本创造的收入

③ 用户欠费率

④ 及时性、上市时间

⑤ 故障率、独特性、信息命令接通率

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【单选题】由数名评价者对被评价者过去的工作状况、行为和成果进行回顾、总结、制定出下一个考核期的绩效指标，这种绩效指标提取方法叫（）

① 业务流程分析法

② 个案分析法

③ 问卷调查法

④ 经验总结法

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【判断题】 “大五”模型中，责任性是描述个体责任感、可靠性、持久性、成就倾向方面的个性维度

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① 正确

② 错误

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【判断题】性格指的是，个体在现实的稳定态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的个性心理特征，是人格的一部分

① 正确

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【多选题】根据知觉对象的不同，社会知觉包括（）

① 自我知觉

② 人际知觉

③ 角色知觉

④ 空间知觉

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【单选题】 “外行看热闹，内行看门道”反映的是知觉特征中的（）

① 选择性

② 理解性

③ 恒常性

④ 整体性

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【单选题】组织行为学的研究方法有哪些？

① 实验法

② 调查法

③ 测验法

④ 以上都是

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