绩效管理是绩效计划、（）、绩效考核、绩效反馈四个环节的依次循环。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 绩效评价

② 绩效预期

③ 绩效改进

④ 绩效实施

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【单选题】绩效管理流程是一个完整的系统，它由（）、绩效执行、绩效评价、绩效反馈四个环节构成。

① 绩效计划

② 绩效培训

③ 绩效关系

④ 绩效任务

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【判断题】绩效考核实施是联系绩效计划和绩效评价的中间关键环节，是绩效管理过程中耗时最长的一个阶段。

① 正确

② 错误

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【单选题】绩效管理的四个环节依次是

① 绩效实施、绩效评价、绩效反馈、绩效计划

② 绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈

③ 绩效评价、绩效反馈、绩效辅导、绩效评价与结果的应用

④ 确定评价内容、确定评价主体、确定评价方法、确定评价周期

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【单选题】绩效管理的开始环节是绩效计划，结束环节是（）

① 绩效考核

② 绩效签约

③ 绩效实施

④ 绩效反馈

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【判断题】理想的绩效考核是绩效循环上升的过程。

① 正确

② 错误

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【单选题】企业应用经济增加值法，一般按照制定以（）为核心的绩效计划、制定激励计划、执行绩效计划与激励计划、实施绩效评价与激励、编制绩效评价与激励管理报告等程序进行。

① 利润指标

② 财务指标

③ 关键绩效指标

④ 经济增加值指标

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【判断题】企业应定期通过回顾和分析，检查和评估绩效评价与激励管理的实施效果，不断优化绩效计划和激励计划，改进未来绩效管理工作。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】由上司、同事、本人等进行360?绩效评价，属于组织工作绩效考核方法。

① 正确

② 错误

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【判断题】绩效考核注重能力的培养，绩效管理注重成绩的大小。

① 正确

② 错误

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【判断题】绩效评价指标包括财务绩效定性评价指标和管理绩效定量评价指标两大类。

① 正确

② 错误

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【单选题】提供（），满足老年人的基本生活需求。

① 生活照料

② 基础护理

③ 康护护理

④ 以上都不是

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【单选题】（）是指通过行动、表情、态度、问候、语言措辞等表现出来人与人之间互相尊重的意愿。

① 礼仪

② 道德

③ 仪态

④ 以上都不是

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【单选题】见到长者、家属或来访者，应主动微笑打招呼，不方便打招呼时没关系，可以理解。

① 对

② 错

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【单选题】西装一般分为套装和单件上装。所谓的单件上装即现在比较流行的（）。

① 便西

② 便服

③ 便装

④ 以上都不是

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【单选题】（）是指穿西服套装时，鞋子、腰带、公文包应为同一颜色。

① 三色原则

② 三一定律

③ 同意原则

④ 以上都不是

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【单选题】对于男士来说，戴项链时一般不要外露多一点。

① 对

② 错

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【单选题】肤色较深的人较适合戴（）。

① 纯金戒指

② 白金戒指

③ 银戒指

④ 以上都是

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【单选题】养老护理员的头发要经常洗，修剪要整齐，刘海不过眉，长度不过肩。

① 对

② 错

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【单选题】来有迎声，去有送声，问有答声。这属于（）的服务态度。

① 主动热情

② 耐心周到

③ 文明礼貌

④ 尊重老年人和家属

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【单选题】社会科学把仪态既看作是一种社会现象，又看作是一种心理现象。

① 对

② 错

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