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【多选题】【消耗次数：1】
工作说明书管理的特点有（CDE ）。
① 统一性
② 规范性
③ 过程性
④ 全面性
⑤ 动态性
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①  计划
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①  正确
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①  正确
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【单选题】 出现在注册表右边窗口中的数据字符串称为（ ）。
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②  项值
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