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【单选题】【消耗次数：1】

在双因素激励理论中，满意的对立面是?

① 不满意

② 没有满意

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【单选题】在双因素激励理论中，满意的对立面是（）。

① 不满意

② 没有满意

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【判断题】客户满意的对立面是客户非常不满意。（)

① 正确

② 错误

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【判断题】在双因素理论中，令员工产生不满意的因素被称为激励因素。

① 正确

② 错误

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【判断题】双因素理论认为，保健因素是只能消除不满意但不能起激励作用的因素

① 正确

② 错误

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【判断题】双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人满意。

① 正确

② 错误

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【单选题】根据赫茨伯格的双因素理论，一般来讲，让员工容易不满意的因素主要指（）。

① 工作的丰富性

② 工作的成就感

③ 生活福利

④ 工作带来的奖励

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【多选题】客户很不满意的特征为（）。

① 愤慨

② 抵抗

③ 恼怒

④ 投诉

⑤ 反宣传

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【单选题】通常不满意的顾客中，只有（）会投诉

① A3%

② B4%

③ C5%

④ D6%

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【单选题】调查1中导致工作不满意的原因最高的是（）。

① 工资低福利待遇不好

② 职务得不到升迁

③ 人际关系复杂

④ 工作任务重难度大

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【单选题】（）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。

① 现有客户

② 潜在客户

③ 已失去客户

④ 竞争者客户

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① 正确

② 错误

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【判断题】端承桩的停打原则是以控制桩端设计标高为主，最后贯入度作参考

① 正确

② 错误

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【单选题】在极限承载力的状态下,桩顶荷载主要由桩侧阻力承受的桩是：

① 端承桩

② 端承摩擦桩

③ 摩擦桩

④ 摩擦端承桩

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【单选题】钻孔灌注桩属于：

① 挤土桩

② 部分挤土桩

③ 非挤土桩

④ 预制桩

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【单选题】泥浆护壁成孔灌注桩成孔机械可采用

① 导杆抓斗

② 高压水泵

③ 冲击钻

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① 柴油锤

② 蒸汽锤

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】大面积高密度打桩不宜采用由一侧向单一方向进行的打桩顺序

① 正确

② 错误

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