【单选题】【消耗次数:1】
在双因素激励理论中,满意的对立面是?
不满意
没有满意
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【单选题】 在双因素激励理论中,满意的 对立面是()。
①  不满意
②  没有满意
【判断题】 客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①  正确
②  错误
【判断题】 在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
①  正确
②  错误
【判断题】 双因素理论认为,保健因素是只能消除不满意但不能起激励作用的因素
①  正确
②  错误
【判断题】 双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意。
①  正确
②  错误
【单选题】 根据赫茨伯格的双因素理论,一般来讲,让员工容易不满意的因素主要指()。
①  工作的丰富性
②  工作的成就感
③  生活福利
④  工作带来的奖励
【多选题】 客户很不满意的特征为( )。
①  愤慨
②  抵抗
③  恼怒
④  投诉
⑤  反宣传
【单选题】 通常不满意的顾客中,只有()会投诉
①  A3%
②  B4%
③  C5%
④  D6%
【单选题】 调查1中导致工作不满意的原因最高的是()。
①  工资低福利待遇不好
②  职务得不到升迁
③  人际关系复杂
④  工作任务重难度大
【单选题】 ( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①  现有客户
②  潜在客户
③  已失去客户
④  竞争者客户
随机题目
【单选题】 钢筋混凝土结构的悬臂板、梁浇筑施工,当跨度L>2m时,混凝土达到下列强度后(按混凝土设计强度标准值的百分率计),方可拆除模板。():。
①  A50%
②  B75%
③  C90%
④  D100%
【判断题】 质量检测不一定采用无损检测方法,必要的时候可以对结构部位造成损坏。
①  正确
②  错误
【判断题】 水利厅《关于提升水利工程质量的实施意见》规定,应按分类管理要求组织做好施工图设计审查,履行设计变更的审查或审核与报批工作。
①  正确
②  错误
【判断题】 《水利水电工程施工安全管理导则》(SL721-2015)规定,项目法人应和有关参建单位签订安全生产目标责任书,明确各参建单位防汛度汛责任。
①  正确
②  错误
【判断题】 《安全生产法》明确,生产经营单位必须遵守本法和其他有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立健全安全生产责任制和安全生产规章制度,加大对安全生产资金、物资、技术、人员的投入保障力度,改善安全生产条件,加强安全生产标准化、信息化建设,构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制,健全风险防范化解机制,提高安全生产水平,确保安全生产。
①  正确
②  错误
【单选题】 水利部《水利工程建设项目法人管理指导意见》规定,项目法人总人数应满足工程建设管理需要,大、中、小型工程人数一般按照不少于()人配备。
①  A40、20、10
②  B35、15、8
③  C30、12、6
④  D25、10、5
【单选题】 《水利水电工程施工安全管理导则》(SL721-2015)规定,项目法人单位主要负责人和安全生产管理人员初次安全生产教育培训时间不得少于()学时。每年接受再培训时间不得少于()学时。
①  A40、30
②  B32、12
③  C24、8
④  D16、8
【判断题】 《安全生产法》明确,安全生产工作实行管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全,强化和落实生产经营单位主体责任与政府监管责任,建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。
①  正确
②  错误
【单选题】 《浙江省水利工程建设质量责任主体终身责任管理办法(试行)》规定,项目法人应在施工期施工现场明显位置设置()。
①  A质量目标承诺牌
②  B质量标准公示牌
③  C质量责任公示牌
④  D质量单位公示牌
【判断题】 《水利水电工程施工安全管理导则》(SL721-2015)规定,项目法人在办理安全监督手续时,应提供危险性较大的单项工程清单和安全生产管理措施。
①  正确
②  错误