【单选题】【消耗次数:1】
在双因素激励理论中,满意的对立面是?
不满意
没有满意
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【单选题】 在双因素激励理论中,满意的 对立面是()。
①  不满意
②  没有满意
【判断题】 客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①  正确
②  错误
【判断题】 在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
①  正确
②  错误
【判断题】 双因素理论认为,保健因素是只能消除不满意但不能起激励作用的因素
①  正确
②  错误
【判断题】 双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意。
①  正确
②  错误
【单选题】 根据赫茨伯格的双因素理论,一般来讲,让员工容易不满意的因素主要指()。
①  工作的丰富性
②  工作的成就感
③  生活福利
④  工作带来的奖励
【多选题】 客户很不满意的特征为( )。
①  愤慨
②  抵抗
③  恼怒
④  投诉
⑤  反宣传
【单选题】 通常不满意的顾客中,只有()会投诉
①  A3%
②  B4%
③  C5%
④  D6%
【单选题】 调查1中导致工作不满意的原因最高的是()。
①  工资低福利待遇不好
②  职务得不到升迁
③  人际关系复杂
④  工作任务重难度大
【单选题】 ( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①  现有客户
②  潜在客户
③  已失去客户
④  竞争者客户
随机题目
【判断题】 在吸取人类优秀道德文明成果的问题上,要大胆吸收和借鉴人类道德文明的一切成果。()
①  正确
②  错误
【判断题】 形成正确的道德认知和道德判断,最根本的就是要坚持以唯物史观的基本原理来看待道德。()
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 不同的道德文明体现了各自的生活方式、人生态度、价值信仰和行为方式,但不同民族或国家之间仍然会面临某些共同的问题,形成一些具有共性的道德认识。()
①  正确
②  错误
【判断题】 马克思主义认为:人的本质不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是个人所有能力的总和()。
①  正确
②  错误
【判断题】 网络道德约束上网者的不安全和不文明行为。()
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【单选题】 道德建设的核心,体现并决定这道德建设的根本性质和发展方向,规定着道德领域的种种现象。我国社会主义道德建设的核心是( )。
①  爱国主义
②  集体主义
③  以人为本
④  为人民服务
【单选题】 社会生活的不同领域具有不同的道德规范要求。其中,爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会是( )。
①  人们在公共生活中应该遵守的社会公德
②  人们在公共生活中应该遵守的职业道德
③  人们在公共生活中应该遵守的家庭美德
④  人们在公共生活中应该遵守的网络道德
【单选题】 人生态度主要回答 ( ) 。
①  人为什么活着
②  世界的本源是什么
③  人应当怎样对待生活
④  什么样的人生才有意义