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【单选题】【消耗次数：1】
在双因素激励理论中，满意的对立面是?
① 不满意
② 没有满意
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【单选题】 在双因素激励理论中，满意的 对立面是（）。
①  不满意
②  没有满意
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【判断题】 客户满意的对立面是客户非常不满意。（)
①  正确
②  错误
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【判断题】 在双因素理论中，令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
①  正确
②  错误
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【判断题】 双因素理论认为，保健因素是只能消除不满意但不能起激励作用的因素
①  正确
②  错误
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【判断题】 双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人满意。
①  正确
②  错误
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【单选题】 根据赫茨伯格的双因素理论，一般来讲，让员工容易不满意的因素主要指（）。
①  工作的丰富性
②  工作的成就感
③  生活福利
④  工作带来的奖励
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【多选题】 客户很不满意的特征为（ ）。
①  愤慨
②  抵抗
③  恼怒
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⑤  反宣传
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【单选题】 通常不满意的顾客中，只有（）会投诉
①  A3%
②  B4%
③  C5%
④  D6%
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【单选题】 调查1中导致工作不满意的原因最高的是（）。
①  工资低福利待遇不好
②  职务得不到升迁
③  人际关系复杂
④  工作任务重难度大
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①  现有客户
②  潜在客户
③  已失去客户
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【判断题】 每日砌筑高度不宜超过1.8m主要是为了减少墙体不均匀沉降
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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【单选题】 基础砌筑时通常采用的砂浆通常为：
①  水泥砂浆
②  混合砂浆
③  石灰砂浆
④  石膏砂浆
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①  正确
②  错误
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【判断题】 非抗震设防区砖砌体在临时间断处，除转角处外，可留直槎但须为凸槎
①  正确
②  错误
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②  涡轮涡杆减速机
③  电动倒链
④  千斤顶
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②  10d
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①  2m
②  3m
③  3.5m
④  4m
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【单选题】 砌筑用脚手架它的步架高控制在：
①  <1.2m
②  1.2~1.4m
③  1.4~1.6m
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