影响力可以被视为权力的基础。

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影响力可以被视为权力的基础。

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【判断题】权力可以被视为影响力的基础。

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① 权力性影响力是自然产生的，具有强制性的特点

② 权力性影响力是派生的，具有非强制性的特点

③ 非权力性影响力是派生的，具有强制性特点

④ 非权力性影响力是自然产生的，具有非强制性特点

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① 正确

② 错误

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① 法律

② 金钱

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④ 暴力

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② 错误

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① 职位因素

② 品格因素

③ 资历因素

④ 知识因素

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② 品格因素

③ 习惯因素

④ 知识因素

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③ 个人特征（相貌出众、聪明、有钱）

④ 个人努力程度

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① 当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时

② 当处理者的目的是为了学习时

③ 当处理者需要融合不同人的不同观点时

④ 当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时

⑤ 当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时

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【多选题】为了克服互动群体中会抑制创造力的从众压力，通常采用决策技术有（）

① 头脑风暴

② 名义小组

③ 电子会议

④ 群体决策

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【多选题】新技术的影响，表现为要处理更多的信息，带来好处的同时，也带来了（）

① 信息管理

② 信息超载

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【单选题】沟通过程的最后一个环节是（）。

① 编码

② 接受者

③ 信息

④ 反馈

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