【判断题】【消耗次数:1】
工作设计是指为了有效地达到组织目标,而采取与满足员工个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。
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【判断题】 工作设计是为达到组织目标,提高工作绩效,在组织战略基础上,对工作内容、工作职责、工作关系以及工作人员进行匹配设计和再设计。
①  正确
②  错误
【判断题】 为了使人们能为实现目标而有效地工作,就必须设计和维持一种职务结构,这就是组织职能的目的。
①  正确
②  错误
【单选题】 企业工作再设计的思路包括个人操作层次的工作再设计、( )和组织层次的工作再设计这三个层次。
①  中间管理层工作再设计
②  战略层次工作再设计
③  流程再造
④  经营层次的工作再设计
【单选题】 工作设计改变了员工和()的基本关系。
①  目标
②  环境
③  工作
④  岗位
【单选题】 工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计,使工作更有趣并富有挑战性,以此增强员工的工作满意度,激发员工的工作热情,提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案不包括:( )。
①  工作弹性化
②  工作轮换
③  工作扩大化
④  工作丰富化
【单选题】 ( )是员工与工作相适应,即按照工作的需要挑选最合适的员工,达到工作岗位和员工工作能力之间的最佳组合。
①  权责利一致
②  人事相符
③  德才兼备、任人唯贤
④  用人所长、容人所短
【简答题】 企业工作再设计的思路包括个人操作层次的工作再设计、[填空1]和组织层次的工作再设计三个层次。
【单选题】 对组织中各类工作岗位的工作性质、工作任务、工作职责、工作环境、工作关系等所做的统一说明是( )。
①  工作说明书
②  任职条件
③  工作描述
④  考核说明
【多选题】 工作设计的主要内容有( )。
①  工作内容
②  工作职责
③  工作关系
④  工作的产出
⑤  工作结果的反馈
【单选题】 工作设计的实质是将环境需求、组织目标及岗位要求与( )加以匹配的过程,以提高工作绩效。
①  工作内容
②  个人素质能力
③  工作描述
④  任职资格
随机题目
【单选题】 在现实生活中,顾客更喜欢销售人员什么样的沟通( )
①  把产品吹的天花乱坠
②  对顾客要求一概承诺,打包票
③  客观、恰当的销售陈述
④  把竞争产品贬的一文不值
【单选题】 门店沟通的技巧有哪些( )
①  提示技巧
②  演示技巧
③  倾听技巧
④  以上选项全部正确
【单选题】 提示技巧包括哪些方法( )
①  直接提示法
②  间接提示法
③  积极提示法
④  消极提示法
⑤  以上选项全部正确
【单选题】 在门店销售中,销售人员运用直接提示法时应注意下列哪些方面( )
①  提示要抓重点
②  提示内容要易于被顾客理解
③  提示的内容应尊重顾客的个性
④  以上选项全部正确
【单选题】 销售沟通中提问的方式主要有哪几种( )
①  限制性提问
②  婉转型提问
③  协商性提问
④  以上选项全部正确
【单选题】 掌握销售沟通中的答复技巧应注意以下哪些要领( )
①  不要彻底回答所提示的问题
②  不要确切回答对方的提问
③  减少顾客追问的兴致和机会
④  让自己获得充分的思考时间
⑤  不轻易作答
⑥  以上选项全部正确
【单选题】 销售谈判的计划与准备阶段涉及以下哪些内容( )
①  确定销售目标——预计自己销售业绩完成标准
②  知道自己需要如何达成销售目标
③  知道自己首要考虑的事
④  自己能做出什么让步
⑤  .以上选项全部正确
【单选题】 销售谈判技巧主要包括哪些技巧( )
①  销售谈判技巧——“听”的要诀
②  销售谈判技巧——“问”的要诀
③  销售谈判技巧——“答”的要诀
④  以上选项全部正确
【单选题】 掌握销售谈判技巧——“听”的要诀,要做到以下哪些( )
①  专心致志,集中精力地倾听
②  克服先入为主的倾听做法
③  注意不要因轻视对方、抢话、急于反驳而放弃听
④  以上选项全部正确
【单选题】 下列关于销售谈判技巧——“问”的要诀,叙述错误的是( )
①  应预先准备好问题
②  尽量提出那些可能会阻碍对方让步的问题
③  不要问起来接连不断
④  要以诚恳的态度来提问
⑤  注意提问的句式应尽量简短