脱岗培训中讲座形式，受训者只能被动地接收信息，专家或培训者与受训者之间的沟通具有单向性。

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相关题目

【判断题】明确了受训者的可培训性之后，管理者还必须取得受训者和组织内其他相关人员的支持。

① 正确

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【判断题】组织培训效果评估结果首先要向受训者反馈。

① 正确

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【单选题】受训者对培训内容、培训方式、培训教师等的看法和自己收获的感觉属于培训效果评价的（）层次。

① 反应

② 知识

③ 行为

④ 成效

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【单选题】由一位有经验的工人或主管在工作岗位上对受训者进行培训这种培训方法是（）

① 工作指导法

② 工作轮换法

③ 特别任务法

④ 个别指导法

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【判断题】员工的培训时间与培训项目日程安排发生冲突，而且受训者分散，此时新技术培训相对就具备优势。

① 正确

② 错误

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【单选题】在培训中，为受训者提供一种真实的情景，要求一些学习者模拟演练的培训方式，是（）

① 讲授法

② 研讨法

③ 角色扮演法

④ 案例分析法

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【单选题】在培训中，为受训者提供一种真实的情景，要求一些学习者模拟演练的培训方式，是（）

① 讲授法

② 研讨法

③ 角色扮演法

④ 案例分析法

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【单选题】在培训效果评价的过程中，一般应用( )来评价受训者的认知程度。

① 面试

② 观察

③ 笔试

④ 实验

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【判断题】培训教学计划的落实需要组织的高层次管理者、人力资源部门、业务部门、培训者以及受训者的支持和配合。

① 正确

② 错误

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【判断题】脱岗培训中讨论方式成本低，针对性较强，并且能够有效地在较短的时间内将比较大量的有用信息传递给受训者。

① 正确

② 错误

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随机题目

【多选题】旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括（）

① 公平心理

② 安全心理

③ 求知心理

④ 安静心理

⑤ 快速心理

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【多选题】导游要把握旅游者的心理，应该（）

① 了解游客全游程的心理活动

② 根据旅游目的分析游客心理

③ 根据游客文化传统和国情分析游客心理

④ 根据不同背景分析游客心理

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【多选题】旅游者消除旅游风险常见的方法有（）

① 广泛收集旅游信息

② 寻求高价格

③ 认真比较衡量

④ 采取从众消费行为

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【多选题】按照生活方式的开放和封闭程度，可将消费者划分为（）

① 封闭型

② 半封半开型

③ 半开半闭型

④ 开放型

⑤ 自由型

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【多选题】在旅游服务工作中，应忌讳的“四语”是（）

① 蔑视语

② 烦躁语

③ 斗气语

④ 否定语

⑤ 幽默语

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【多选题】对旅游企业人力资源的开发，主要包括以下哪些方面（）

① 树立旅游行业信心

② 培养积极、主动、勤奋的工作态度

③ 提倡团队精神和创新意识

④ 培养主人翁意识

⑤ 树立顾客至上意识

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【多选题】旅游者对旅游目的地的知觉主要集中（）

① 旅游决策阶段

② 旅游准备阶段

③ 旅游效果评价阶段

④ 旅游消费行为阶段

⑤ 旅游完成之后

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【多选题】旅游者的购物动机包括（）

① 纪念性动机

② 馈赠性动机

③ 新奇性动机

④ 求利动机

⑤ 实用性动机

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【单选题】旅游主要满足人们的（）

① 生理需要

② 物质需要

③ 社会需要

④ 精神需要

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【单选题】在旅游活动中，旅游者和旅游工作者的情绪会互相影响，这体现了旅游者情感特征的（）

① 兴奋性

② 感染性

③ 易变性

④ 多虑性

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