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【判断题】【消耗次数:1】
提供资讯属于社会工作者在老人濒临死亡时的角色之一。
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
提供情感支持属于社会工作者在老人濒临死亡时的角色之一。
①
正确
②
错误
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【判断题】
代替老人及其家人争取权益属于社会工作者在老人濒临死亡时的角色之一。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在团体社会工作中,社会工作者主要扮演一个( )角色。
①
旁观者
②
倾听者
③
媒介者
④
帮助者
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【单选题】
社会团体工作的特点之一是由社会工作者参与并( )团体的活动。
①
协调
②
指导
③
决定
④
实施
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【单选题】
社会工作者组织的足球队、篮球队、街舞活动队,属于( )。
①
治疗小组
②
教育小组
③
.娱乐小组
④
游戏技巧小组
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【单选题】
社会工作者在整个工作过程中都要贯彻案主的( )原则。
①
自决
②
服从
③
主动
④
被动
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【判断题】
工作者的经验直觉不属于老年社会工作评估的依据之一。
①
正确
②
错误
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【单选题】
社会工作的( )之一是:社会工作者承认每一个工作对象都有潜在的发挥自己的优势、实现自己的价值的能力。
①
特征
②
职能
③
价值前提
④
使命
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【单选题】
社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是指介入行动要改变的( )。
①
人际关系
②
人和系统
③
问题
④
社会环境
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【单选题】
使社会工作者懂得文化对于人的行为的影响的是( )。
①
米德
②
戈夫曼
③
斯金纳
④
弗洛伊德
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随机题目
【判断题】
关系营销的实质是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的、相互依存的买卖关系,并且只考虑眼前,不考虑长远。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
现代信息技术的发展为各种营销伙伴关系的建立、维护和发展提供了低成本、高效率的沟通工具,它满足了关系营销所必需的基本技术条件。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
关系营销是从交易营销概念衍生、发展而来的。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
从某种意义上讲,公司应该不惜一切代价致力于全面的甚至极端的客户满意。( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
关系营销包括以下形态( )。
①
亲缘关系营销形态
②
地缘关系营销形态
③
业缘关系营销形态
④
文化习俗关系营销形态
⑤
偶发性关系营销形态
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【单选题】
松下幸之助曾说过的“创造名牌产品,首先必须创造名牌人”,这形象地说明了( )。
①
人员价值对提高产品价值的重要性
②
品牌对提高产品价值的重要性
③
形象价值对提高产品价值的重要性
④
成本对提高产品价值的重要性
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【多选题】
关系营销的本质特征表现为( )。
①
以协同和沟通为重要基础
②
是一种双向的信息沟通过程
③
以互利双赢为出发点
④
信息反馈具有及时性
⑤
以盈利为目的
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【多选题】
客户很满意的特征是( )。
①
会意
②
举报
③
激动
④
满足
⑤
感谢
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【多选题】
在关系营销中,要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作( )。
①
发现需求
②
满足需求
③
忠诚需求
④
确保忠诚
⑤
服务需求
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【单选题】
广泛的信息沟通和信息共享,可以使公司赢得支持和合作。因此,关系营销必须注重( )。
①
信息的双向沟通
②
信息的单项沟通
③
信息的及时沟通
④
信息的反复沟通
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