【判断题】【消耗次数：1】
企业信誉是企业及其产品的知名度、美誉度和顾客忠诚度的体现。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是（ ）
①
顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征，如对特定品牌保持连续的购买行为等。
②
顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。
③
只要顾客不满意，就不会继续购买企业产品。
④
随着满意度的提高，顾客忠诚度也会提高。
【多选题】
提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在（ ）。
①
忠诚顾客可以为企业带来更多的利润
②
忠诚顾客可以对其他顾客产生影响，从而可能为企业带来新的顾客，增加企业的市场份额
③
忠诚顾客可以为企业提供很多的意见和建议
④
借助于忠诚顾客的影响，企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉与抱怨
⑤
忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升
随机题目
【单选题】
设有关系模式R(S，D，M，A,T)，其函数依赖集：F＝{S→D，D→M, A→T }，则关系模式最高满足（ ）。
①
A.1NF
②
B.2NF
③
C.3NF
④
D.BCNF
【单选题】
下列SQL语句中，能够实现“收回用户ZHAO对学生表（STUD）中学号（XH）的修改权”这一功能的是（ ）。
①
A.REVOKE UPDATE(XH) ON TABLE FROM ZHAO
②
B.REVOKE UPDATE(XH) ON TABLE FROM PUBLIC
③
C.REVOKE UPDATE(XH) ON STUD FROM ZHAO
④
D.REVOKE UPDATE(XH) ON STUD FROM
【多选题】
设有一个学生选课数据库，其包括学生表S、课程表C和学生选课表SC三个关系： S(SNO, SNAME, SAGE, SSEX, SDEP); C(CNO, CNAME); SC(SNO, CNO, GRADE)，其中SNO是学生号，SNAME是学生姓名，SAGE是年龄，SDEP是学生所在系，CNO是课程号，CNAME是课程名称，那么“查询计算机科学系年龄大于19岁的学生”的SQL语句为（ ）。
①
A.SELECT* FROM S WHERE SDEP = ‘CS’ EXCEPT SELECT* FROM S WHERE SAGE
②
B.SELECT* FROM S WHERE SDEP = CS AND SAGE
③
C.SELECT* FROM S WHERE SDEP = CS AND SAGE
④
D.SELECT* FROM S WHERE SDEP != CS AND SAGE