【判断题】【消耗次数:1】
质量就是指产品质量,不包括服务质量。
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⑥  保障
【判断题】 质量不仅仅是指服务质量,还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 当产品质量或服务质量及其可靠性提高时,预防成本通常不会增加。
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②  错误
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②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  产业的升级和创新的驱动
②  产业的升级和投资的驱动
③  消费的升级和创新的驱动
④  消费的升级和投资的驱动
【多选题】 下列哪些选项是食管的结构特征( )
①  上皮为未角化复层扁平上皮
②  固有层无腺体
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②  错误
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②  错误
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②  错误
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②  错误
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①  正确
②  错误