【判断题】【消耗次数:1】
质量就是指产品质量,不包括服务质量。
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【单选题】 投影机服务质量包括:产品质量、( )。
①  使用日期
②  售后三包日期长短
③  售后客服
④  产品三包
【单选题】 服务产品质量评价不包括()。
①  可靠性
②  反应性
③  对象性
④  移情
⑤  有形性
⑥  保障
【判断题】 质量不仅仅是指服务质量,还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。
①  正确
②  错误
【判断题】 工作质量就是指企业的技术工作、管理工作对产品质量的保证程度它是产品质量的基础和保证。
①  正确
②  错误
【判断题】 品质就是指产品的质量。 该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 当产品质量或服务质量及其可靠性提高时,预防成本通常不会增加。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。
①  正确
②  错误
【判断题】 工序质量是保证产品质量的最基本环节,产品质量是工序质量的综合反映。
①  正确
②  错误
【判断题】 工作质量决定产品质量。 
①  正确
②  错误
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【判断题】 凡在坠落高度基准面3m以上(含3m)。有可能坠落的高处进行作业均称为高处作业。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 噪声严重污染环境,影响人们的生活和工作,已成为社会公害。下列措施中不能减弱噪声的是( )。
①  机动车辆在市内严禁鸣笛
②  清除城市垃圾,保持环境整洁
③  学校将高音喇叭换成许多小音箱
④  在城市街道两旁种草植树
【单选题】 当电磁辐射体的工作频率低于300?MHz时,应对工作场所的电场强度和磁场强度分别测量。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 安全人机系统主要包括人、机、( )三部分。
①  设备
②  家庭
③  环境
④  厂房
【单选题】 事件树分析的目的中叙述错误的是( )。
①  能够指出消除事故的根本措施,改进系统的安全状况?
②  事件树分析能够判断出事故发生与否,以便采取直观的安全方式
③  可以找出最严重的事故后果,为确定顶上事件提供依据
④  从宏观角度分析系统可能发生的事故,掌握事故发生概率
【单选题】 安全管理主要包括对人的安全管理和对物的安全管理两方面。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 生产安全事故中重大事故是指造成( )死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。
①  3人以上10人以下
②  3人以下
③  10人以上30人以下
【单选题】 达到组织目标要讲求效益和效率,要正确处理( )的关系,使所有成员的思想、意志和行动一致,以最经济有效的方式去达到目标。
①  人、财、物之间
②  人与人之间
③  个人与部门之间
【判断题】 安全生产责任制是企业中最基本的一项安全制度,是安全管理规章制度的核心。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 不同国家、地区、民族的消费者,在长期的生活实践中形成了多种多想的消费习俗。该说法( )
①  正确
②  错误