【判断题】【消耗次数:1】
顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。( )
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【判断题】 顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。
① 
② 
【单选题】 ( )是指勾画企业产品在目标市场即目标顾客心目中的形象,使企业提供的产品具有一定的特色。
①  市场定位
②  四象限评价法
③  产品系列平衡法
④  市场细分
【判断题】 理想的服务是指顾客心目中向往的较高水平的服务。
①  正确
②  错误
【判断题】 合格的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。()
①  正确
②  错误
【判断题】 宽容的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。
①  正确
②  错误
【判断题】 市场定位需要考虑消费者偏好和市场竞争,建立企业在消费者心目中的独特形象。()
①  正确
②  错误
【判断题】 在顾客满意模型中,顾客满意处于模型的边缘,顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意,顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法:( )
①  正确
②  错误
【判断题】 产品定位是指企业产品在消费者心目中得到一个独特的有价值的位置。 ( )
①  正确
②  错误
【判断题】 所谓企业营销定位,是确定本企业产品在市场上的竞争地位,更为重要的是在客户心目中为产品或服务创造一定的特色,并建立一定的产品形象和企业形象。该说法:( )
①  正确
②  错误
【判断题】 顾客买走商品,并不是一次购买行为的终点。
①  正确
②  错误
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①  margin:0 auto;
②  padding:0 auto;
③  text-align:center;
④  vertical-align:middle;
【单选题】 在HTML中,DIV默认样式下是不带滚动条的,若要使div标签出现滚动条,需要为该标签定义(????)样式。
①  overflow:hidden;
②  display:block;
③  overflow:scroll;
④  display:scroll;
【单选题】 下列( )表示左外边距。
①  margin-left
②  margin
③  indent
④  text-indent
【单选题】 根据以下的HTML代码,可以知道( ?)h1{ color:limegreen; font-family:arial;}
①  此段代码是一个类选择器
②  选择器的名称是color
③  {}部分是对h1这个选择器的样式说明
④  limegreen和font-family都是值
【单选题】 下列CSS属性中,用于指定背景图片的是( )
①  background-image
②  background-color
③  background-position
④  background-repeat
【单选题】 下面关于伪类选择器叙述正确的是( )
①  伪类选择器可以随便起名
②  伪类选择器和类选择器一样
③  伪类选择器的形式为a:hover{…}
④  伪类选择器只有一种
【单选题】 下列css属性中用于指定内容与边框之间距离为2px的是( )
①  padding:2px;
②  border:2px;
③  margin:2px;
④  content:2px;
【多选题】 在HTML中,使用HTML元素的class属性,将样式应用于网页上某个段落的代码如下所示: P class=firstp这是一个段落下面选项中, 下列选项中正确定义了该段落元素样式规则的有( )
①  sytle type=text/cssP{color:red}/sytle
②  sytle type=text/css#firstp{color:red}/sytle
③  sytle type=text/css.firstp{color:red}/sytle
④  sytle type=text/cssP.{color:red}/sytle
【多选题】 下列选项对网页设计中关于盒子模型的说法正确的是(????)。
①  在网页设计时,提倡内容与表现分离
②  IE盒子与W3C盒子在显示上有所区别
③  各种浏览器对盒子模型的解析没有区别
④  padding属性用于控制盒子的边框与内容之间的距离
【单选题】 关于text-shadow: 5px 5px 5px #FF0000;的四个属性准确表达的是( )
①  x轴方向长度 y轴方向长度 阴影模糊半径 阴影颜色
②  y轴方向长度 x轴方向长度 阴影模糊半径 阴影颜色
③  x轴方向长度 y轴方向长度 阴影模糊半径 阴影背景颜色
④  y轴方向长度 x轴方向长度 阴影模糊半径 阴影背景颜色