【多选题】【消耗次数：1】
企业如果要实施“顾客满意工程”，应当从以下几方面着手：（）
①
完善公司法人治理结构
②
使全员具有市场营销观念
③
全面理解“满足需求”
④
树立长期利润观点
⑤
建立科学的营销管理程序
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相关题目
【单选题】
企业市场营销管理程序又称为市场营销管理过程，其主要步骤不包括（ ）
①
决定市场营销预算
②
选择目标市场
③
制定市场营销组合
④
发现、分析和评价市场机会
⑤
营销计划的执行与控制
⑥
产品质量检测
【简答题】
市场营销观念的出发点是[填空]，中心是[填空]，手段是[填空]，目的是通过满足顾客需求来创造利润。
【单选题】
企业市场营销管理程序又称为市场营销管理过程。这一程序包括六个主要步骤：发现、分析和评价市场机会，选择目标市场，产品定位，制定市场营销组合，决定市场营销预算，营销计划的执行与控制。该说法：（ ）
①
正确
②
错误
【单选题】
企业市场营销观念的根本变革发生在（ ）时期。
①
A生产观念向推销观念转变
②
推销观念向市场营销观念转变
③
市场营销观念向生态学市场营销观念转变
④
生态学市场营销观念向社会市场营销观念转变
随机题目
【单选题】
下列有关收入的说法中，正确的是( )。
①
企业销售商品采用预收货款形式的，应于收到货款时确认收入
②
企业代收的款项作为收入确认
③
收入在扣除相关成本费用后，必然会导致企业所有者权益增加
④
收入与所有者投入资本无关
【单选题】
下列关于收入的说法中，错误的是（ ）。
①
收入会导致经济利益的流入，该流入不包括所有者投入的资本
②
收入是企业在日常活动中形成的
③
收入与所有者投入资本无关
④
所有者投入资本是收入的一种特殊形式
【单选题】
在借贷记账法下，资产类、成本类账户的借方登记增加额，贷方登记减少额，期末余额一般在借方。余额计算公式为：（ ）。
①
期末贷方余额=期初贷借方余额+本期借方发生额-本期贷方发生额
②
期末贷方余额=期初贷方余额+本期贷方发生额-本期借方发生额
③
期末借方余额=期初借方余额+本期借方发生额-本期贷方发生额
④
期末借方余额=期初贷方余额+本.期贷方发生额-本期借方发生额
【单选题】
下列关于记账凭证的表述，不正确的是（ ）。
①
必须审核记账凭证项目是否齐全
②
必须审核会计科目是否正确
③
记账凭证中的数字只要正确即可，不需要清晰
④
如果在填制记账凭证时发生错误，应当重新填制
【判断题】
市场营销策划的内容十分广泛，涉及到产品开发、目标市场选择、市场进入分析、营销组合确定、市场细分、竞争定位、企业识别系统设计、营销战略与规划等许多方面。该说法：（ ）
①
正确
②
错误