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【多选题】【消耗次数:1】
企业如果要实施“顾客满意工程”,应当从以下几方面着手:()
①
完善公司法人治理结构
②
使全员具有市场营销观念
③
全面理解“满足需求”
④
树立长期利润观点
⑤
建立科学的营销管理程序
参考答案:
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相关题目
【单选题】
企业市场营销管理程序又称为市场营销管理过程,其主要步骤不包括( )
①
决定市场营销预算
②
选择目标市场
③
制定市场营销组合
④
发现、分析和评价市场机会
⑤
营销计划的执行与控制
⑥
产品质量检测
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【单选题】
通过满足顾客需求达到(),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。
①
顾客价值
②
顾客满意
③
顾客偏好
④
顾客购买
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【单选题】
( )是企业为了进占目标市场,满足顾客需求,加以整合、协调使用的各种市场营销手段。
①
促销组合
②
市场定位
③
市场选择
④
市场营销组合
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【判断题】
使顾客满意是树立企业形象的根本目的。
①
正确
②
错误
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【简答题】
市场营销观念的出发点是[填空],中心是[填空],手段是[填空],目的是通过满足顾客需求来创造利润。
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【单选题】
企业市场营销管理程序又称为市场营销管理过程。这一程序包括六个主要步骤:发现、分析和评价市场机会,选择目标市场,产品定位,制定市场营销组合,决定市场营销预算,营销计划的执行与控制。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾( )。
①
企业内部条件
②
企业利润
③
市场需求
④
竞争者的反应
⑤
社会整体利益
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【单选题】
企业市场营销观念的根本变革发生在( )时期。
①
A生产观念向推销观念转变
②
推销观念向市场营销观念转变
③
市场营销观念向生态学市场营销观念转变
④
生态学市场营销观念向社会市场营销观念转变
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【判断题】
市场营销观念是指为“以顾客为中心”。
①
正确
②
错误
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【判断题】
市场营销观念及社会营销观念。
①
正确
②
错误
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随机题目
【多选题】
在确定下载对象有版权的情况下,为避免版权纠纷,下载者需要确认哪些事宜()。
①
上传者、链接者、提供者是否获得了下载对象的版权授权
②
上传下载对象的网络经营者或者网络提供商是谁
③
搜索连接的网站是谁
④
提供下载对象的网站是谁
⑤
提供下载对象的网站是否按照法律规定纳税
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【多选题】
根据科技部的解释,自主创新主要有三个含义,就是()。
①
个人创新
②
集成创新
③
再创新
④
团队创新
⑤
原始创新
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【多选题】
知识对应的英文单词叫做knowledge,它指的是人们那种公知性的()。
①
学识
②
认知
③
学问
④
科技
⑤
认识
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【多选题】
以下作品中受到版权保护的有()。
①
地摊上买的盗版光
②
莫言的《蛙》
③
学生的毕业论文
④
朱自清的《河塘月色》
⑤
地下书城买到的盗版软件
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【单选题】
鼓励创新精神不仅需要宽容失败,也要()。
①
力戒模仿
②
培育法制观念
③
彰显诚信道德
④
树立竞争意识
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【单选题】
中国宣布自主研发大型飞机是在()年。
①
2005年
②
2000年
③
2008年
④
2003年
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【单选题】
王选认为,我国司法保护对于侵犯知识产权赔偿额的判决,在客观上对侵权起到()作用。
①
无作用
②
鼓励
③
惩罚
④
警告
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【单选题】
政府国家层面,知识产权保护的途径有几条()?
①
2
②
3
③
1
④
4
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【单选题】
下列哪项不属于发明专利实用性审查的标准()。
①
有无积极效果
②
是否缺乏技术实现手段
③
是否违背自然规律
④
是否属于现有技术
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【单选题】
知识产权管理不包含以下哪个层面。
①
政府层面
②
个人层面
③
企业层面
④
行业层面
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