营业推广适用于（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

营业推广适用于（）。

① 品牌忠诚度强的消费者

② 品牌忠诚度弱的消费者

③ 工业用户

④ 政府用户

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【判断题】价格策略与消费者的购买欲望、购买频次和对品牌的忠诚度无关。

① 正确

② 错误

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【判断题】消费传播特指面向目标消费者展开的旨在深化品牌认知、丰富品牌联想、强化品牌偏好和提高品牌忠诚度的一系列传播运作。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】面对涉及消费者利益的重大事件选择消费者听证会的形式听取消费者意见，合理调整产品配方或服务价格，可以避免暗箱操作可能带来的误解，赢得消费者的理解和谅解，提高品牌忠诚度。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】品牌传播旨在于深化品牌认知，强化品牌偏好，建立和维系品牌忠诚度。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】在消费传播中，广告传播的价值主要体现在提升品牌知名度、深化品牌认知、丰富品牌联想、建立和维护品牌形象，提升品牌忠诚度等方面。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】一般来说，客户挑选的时间越短说明他对这一品牌的忠诚度越高，反之则说明他对这一品牌的忠诚度较低。（　　）

① 正确

② 错误

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【多选题】根据客户的忠诚度可以划分为()

① 忠诚客户

② 老客户

③ 新客户

④ 潜在客户

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【单选题】下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是（）

① 顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征，如对特定品牌保持连续的购买行为等。

② 顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。

③ 只要顾客不满意，就不会继续购买企业产品。

④ 随着满意度的提高，顾客忠诚度也会提高。

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【单选题】根据消费者对同类产品形成的不同偏好与忠诚，消费者划分群体不包括（）

① 单一品牌忠诚者

② 若干品牌忠诚者

③ 无品牌偏好者

④ 有品牌偏好者

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【单选题】消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向（）和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。

① 零售商

② 生产商

③ 消费者

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【单选题】根据本讲，《民法典》在编纂时将有关的（）通过确定有效规则使之上升为了法律。。

① 规则

② 通知规定

③ 司法解释

④ 地方性法规

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【单选题】根据本讲，民法典侵权责任编贯彻生态文明理念和《民法典》的绿色原则，建立与完善（）的侵权责任制度。。

① 生态建设

② 绿色环保

③ 环境污染和生态破坏

④ 环境保护

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【单选题】根据本讲，随着《民法典》的生效，（）将会被废除。。

① 《道路交通安全法》

② 《产品质量法》

③ 《环境保护法》

④ 《民法通则》

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【单选题】根据本讲，高空坠物、抛物中确定由公安机关负责事件调查的规定最早是在（）。。

① 一审稿

② 二审稿

③ 三审稿

④ 人民代表大会讨论

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【多选题】根据本讲，违背他人意愿，以（）等方式对他人实施性骚扰的，受害人有权依法请求行为人承担民事责任。。

① 录像

② 言语

③ 文字

④ 图像

⑤ 肢体行为

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【多选题】根据本讲，人格权编有哪些重要意义？（）。

① 宣示功能

② 指引功能

③ 强调功能

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【多选题】根据本讲，完全民事行为能力人有权依法自主决定无偿捐献其（）。。

① 人体细胞

② 人体组织

③ 人体器官

④ 遗体

⑤ 基因

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【多选题】根据本讲，从事与人体基因、人体胚胎等有关的医学和科研活动的，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，（）。。

① 不得违背家人意愿

② 不得违反医院规定

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⑤ 不得损害公共利益

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【多选题】 2020年5月29日，中共中央政治局就“切实实施民法典”举行第二十次集体学习，习近平总书记发表重要讲话，表示《民法典》是一部（）的基础性法律。。

① 保民生

② 固根本

③ 稳预期

④ 高质量

⑤ 利长远

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【多选题】根据本讲，处理个人信息，应当遵循哪些原则？（）。

① 合法

② 合规

③ 正当

④ 公平

⑤ 必要

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