【单选题】【消耗次数：1】
经营者提供商品或者服务时，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者（ ）。
①
必须提供
②
对金额较大的应该出具
③
对金额较小的可以不予出具
④
无需提供
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相关题目
【多选题】
采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供的真实信息包括（ ）。
①
经营地址和联系方式
②
商品或者服务的数量和质量
③
安全注意事项和风险警示
④
售后服务
⑤
民事责任
【多选题】
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（）
①
履行约定
②
退回预会款
③
承担预付款的利息
④
承担消费者必须支付的合理费用
【单选题】
使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益，消费者可以向（ ）提出损害赔偿。
①
违法经营者
②
营业执照的管理者
③
营业执照的管理机关
④
违法经营者的法定代表人
随机题目
【多选题】
本讲指出，智慧社区综合信息服务平台是一个核心的支撑平台，它包含哪些服务平台（）。
①
外卖叫餐服务平台
②
政务服务平台
③
远程医疗服务平台
④
公共服务平台
⑤
商务服务平台
【多选题】
本讲认为，目前我国智慧养老发展模式存在哪些问题（）。
①
管理模式粗放
②
服务商追求技术先进性，忽视技术的普适性
③
服务商以经营技术的理念来经营或者推销智慧养老
④
缺乏监管
⑤
缺乏有效的绩效评估
【多选题】
本讲认为，智慧社区在优化居家养老服务方面有哪些作用（）。
①
提高老年人的自理能力
②
可以改善老人伙食
③
它更能够体现以人为本
④
完全代替传统的养老院
⑤
对于老年人来说，智慧养老可以丰富他的精神生活
【多选题】
智慧社区建设过程中，哪些方面的压力促使它向智慧养老方面转变（）。
①
人口老龄化的压力
②
经济转型，从过去的工业主导向服务业主导转型带来的压力
③
粮食的压力
④
智慧社区建设里，居家养老是一个必要的指标，是一个控制项
⑤
深度工业化带来的压力
【多选题】
马斯洛的需求层次理论可以应用于老年人生活需求方面，本讲中下列说法哪些是正确的？（）。
①
最基础的是生理需求
②
其次是安全需求
③
第三是室外活动的需求
④
最高是自我实现的需求
⑤
最重要的是享受医疗服务的需求
【多选题】
本讲中智慧养老这种新的养老模式有哪些创新作用（）。
①
提高了服务的充分性，使得老人的需要尽可能地能够得到满足
②
提供了服务的可选择性和服务的及时性
③
提供了服务的便捷性和提高了服务的精准性
④
提高了养老服务链的效率和服务的个性化
⑤
带动社会经济发展
【判断题】
智慧社区包含的核心内容是它可以起到一个重要的桥梁作用，通过信息的收集，通过大数据的分析，通过物联网使服务的提供能够和需求结合在一起，最终使人们得到更加优质的、更加相对便宜的、更加有效的、更加个性化的服务。。
①
正确
②
错误
【判断题】
在实现智慧养老的社区里，老人如果需要订餐服务，他可以到社区的日间照料中心，可以通过采购，购买服务就使得一些餐饮服务企业，能够提供针对老人的这种特殊需要，能够获得送餐服务。。
①
正确
②
错误