【单选题】【消耗次数：1】
有关行政部门依法认定为不合格的商品，消费者要求退货的，( )。
①
经更换能使消费者得到合格商品的，经营者只负责更换
②
经修理能合格的，经营者只负责修理，不可以退货
③
经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品
④
经营者应当按消费者要求退货
参考答案：
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【单选题】
对包修、包换、包退的大件的商品消费者要求经营者修理、更换、退货的，（ ）。
①
经营者应当承担运输费
②
消费者应当承担运输费
③
消费者应当承担折旧费
④
经营者应当返还服务费用
【单选题】
<p>消费者要求经营者修理、更换、退货的（）,经营者应当承担运输等合理费用。</p>
①
经营者的一切商品
②
“三包”商品
③
“三包”的家用电器
④
“三包”的大件商品
【单选题】
对（ ），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
①
包修、包换、包退的一切商品
②
包修、包换、包退的大件商品
③
包修、包换、包退的家用电器
④
一切商品
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（ ）。
①
与经营者协商和解
②
请求消费者协会调解
③
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向公安机关报案
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【单选题】
本讲认为，实施乡村振兴战略更好的体现了推进“三农”高质量发展的一个方向，是建设社会主义新农村的（）。
①
A.要领
②
B.主要内容
③
C.升级版
④
D.另一种表现
【单选题】
对患者享有知情同意权的正确理解是（ ）。
①
A.完全知情，无需签字同意
②
B.完全知情，只需签字同意
③
C.不一定知情，只需签字同意
④
D.患者与家属具有同等行驶权力
【单选题】
有效的激励措施能拉近团队成员之间的距离，形成友好的合作。以下不属于积极有效的激励措施的是（ ）。
①
A.单一的奖励方式
②
B.“有错也要奖”
③
C.感情激励
④
D.领导行为激励