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【判断题】【消耗次数:1】
经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。
①
正确
②
错误
参考答案:
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相关题目
【单选题】
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产实全的要求。对( )的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。
①
数量不足
②
可能危及人身、财产安全
③
未经检验
④
不合理
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【多选题】
经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当()
①
支付医疗费
②
治疗期间的护理费
③
因误工减少的收入
④
抚养费
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【多选题】
经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担()民事责任
①
修理、重作、更换、退货、补足数量
②
退还货款
③
支付服务费
④
赔偿损失
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【多选题】
经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人伤亡的,应当支付()
①
丧葬费
②
死亡赔偿金
③
由死亡者生前抚养的人所必须的生活费
④
医疗费
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【单选题】
经营者提供商品或者服务时,消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者( )。
①
必须提供
②
对金额较大的应该出具
③
对金额较小的可以不予出具
④
无需提供
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【判断题】
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
①
正确
②
错误
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【判断题】
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限,但消费者在购买商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
①
正确
②
错误
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【判断题】
广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
①
正确
②
错误
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【多选题】
采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供的真实信息包括( )。
①
经营地址和联系方式
②
商品或者服务的数量和质量
③
安全注意事项和风险警示
④
售后服务
⑤
民事责任
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【单选题】
根据《消费者权益保护法》的规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”、“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”指的是消费者的()。
①
交易权、尊重权
②
安全权、交易权
③
安全权、求偿权
④
知情权、选择权
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随机题目
【单选题】
以高价格与低促销方式组合推出新产品的策略是( )。
①
快速撇脂策略
②
缓慢撇脂策略
③
快速渗透策略
④
缓慢渗透策略
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【单选题】
许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( )。
①
推销观念
②
生产观念
③
市场营销观念
④
社会营销观念
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【单选题】
资源有限的企业应该采用( )。
①
差异营销战略
②
集中营销战略
③
无差异营销战略
④
大规模营销战略
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【单选题】
企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( )。
①
无差异市场营销战略
②
密集市场营销战略
③
差异市场营销战略
④
集中市场营销战略
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【单选题】
企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为( )。
①
品牌质量决策
②
家庭品牌决策
③
品牌扩展决策
④
多品牌决策
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【多选题】
产品处于导入期的营销策略有( )。
①
快速撇脂策略
②
缓慢撇脂策略
③
快速渗透策略
④
缓慢渗透策略
⑤
维持策略
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【多选题】
管理主要解决的问题是( )。
①
目标
②
效率
③
效果
④
效益
⑤
理念
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【多选题】
市场营销调研的方法有( )。
①
询问法
②
观察法
③
实验法
④
经验判断法
⑤
德尔菲法
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【多选题】
下列( )属于微观市场营销环境。
①
供应商
②
竞争对手
③
.中间商
④
自然环境
⑤
顾客
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【多选题】
市场营销信息系统是由( )构成的。
①
市场营销调研系统
②
市场营销决策支持系统
③
内部报告系统
④
市场营销情报系统
⑤
市场营销网络系统
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