对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 经营者的一切商品

② “三包”商品

③ “三包”的家用电器

④ “三包”的大件商品

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【单选题】 <p>消费者要求经营者修理、更换、退货的（）,经营者应当承担运输等合理费用。</p>

① 经营者的一切商品

② “三包”商品

③ “三包”的家用电器

④ “三包”的大件商品

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【单选题】对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

① 包修、包换、包退的一切商品

② 包修、包换、包退的大件商品

③ 包修、包换、包退的家用电器

④ 一切商品

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【判断题】经营者对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担运输费用。

① 对

② 错

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【单选题】对包修、包换、包退的大件的商品消费者要求经营者修理、更换、退货的，（）。

① 经营者应当承担运输费

② 消费者应当承担运输费

③ 消费者应当承担折旧费

④ 经营者应当返还服务费用

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【多选题】商品是否实行“三包”可以由（）。

① 国家规定

② 当事人约定

③ 消费者事后要求

④ 买卖双方合同规定

⑤ 商业惯例

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【判断题】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以在一个月内退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

① 正确

② 错误

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【单选题】对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，在保修内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

① 一次

② 两次

③ 三次

④ 四次

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【单选题】经营者提供商品或者服务时，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者（）。

① 必须提供

② 对金额较大的应该出具

③ 对金额较小的可以不予出具

④ 无需提供

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【多选题】经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担（）民事责任

① 修理、重作、更换、退货、补足数量

② 退还货款

③ 支付服务费

④ 赔偿损失

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【单选题】经营者提供商品或服务有（）行为的，除向消费者退还商品价款或服务收费外，经营者还应当增加赔偿消费者的损失。

① 胁迫

② 侵犯人身自由

③ 欺诈

④ 侮辱．诽谤

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【多选题】信息资源具有以下特点（）。

① 共享性

② 驾驭性

③ 可延续性

④ 无限性

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【单选题】（）是计算机的核心部件，由它完成运算处理功能，并实施对计算机其他各部件的控制，使计算机各部件协调统一工作。

① 内存

② 中央处理器

③ 操作系统

④ 键盘

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【多选题】根据信息资源在社会经济活动中利用的过程和发挥作用的特点，信息资源的主要功能有（）。

① 管理与协调功能

② 文化传播功能

③ 选择与决策功能

④ 经济功能

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【单选题】信息处理技术的典型代表是（）。

① 感测技术

② 通信技术

③ 计算机技术

④ 控制技术

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【单选题】从学科建设角度来看，“信息管理”这个名称在中国内地首先被采用的学科是（）。

① 图书馆学情报学

② 管理学

③ 计算机科学

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【多选题】 Internet提供了丰富的信息资源和最先进的信息交流手段，对于用户来说，Internet可以提供的基本信息服务有：（）

① 电子邮件服务

② 电子商务

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【多选题】按照信息的载体性质划分，信息的类型有：（）。

① 电子信息

② 科技信息

③ 管理信息

④ 文献信息

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【判断题】系统性的信息组织工作为实现其整体目标奠定基础，其实质即为协调。（）

① 对

② 错

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【判断题】信息内容层面包括叙述层、含义层、效用层三个层面。（）

① 对

② 错

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【判断题】信息的采集就是信息的选择和提取的过程。（）

① 对

② 错

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