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【单选题】【消耗次数:1】
李某在商店购得一台“多功能电烤箱”,回家放置半年后才使用,发现该商品只有一种功能遂向该商场退货,商场答复:该产品说明书未就其性能作出具体说明,产品本身无质量问题,所以应向厂家索赔,商场概不负责。李某应( )?
①
可要求销售者给子退货
②
可要求销售者给予修理或者更换
③
可选择向销售者或生产者要求退换并赔偿
④
因为当场认真检验商品,故不能要求退还
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相关题目
【单选题】
北京市民王里在春晖商场购买一台“多功能健身器”,回家试用后发现该产品只有一种功能遂向商场提出退货,商场答复说:该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身没有质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。对此王里( )。
①
应当要求销售者给予退换
②
只有向生产者要求退换
③
可选择向销售者或生产者要求退换并给子赔偿
④
因未当场认真检验商品,所以不能要求退换
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【判断题】
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,只能向生产者要求赔偿,不得向销售者要求赔偿。
①
正确
②
错误
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【判断题】
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
①
正确
②
错误
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【单选题】
消费者在展销会购买商品或接受服务时,其合法权益受到侵害时,一般应向销售者或服务提供者要求赔偿。展销会期满后,还可以向()要求赔偿。
①
展销会的监管者
②
展销会的举办者
③
展销会所在地的工商管理部门
④
展销会所在地的政府
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【多选题】
销售者的产品质量义务包括( )。
①
执行进货检验验收制度
②
采取措施保持销售产品的质量
③
销售的产品的标识符合规定
④
不得虚假宣传
⑤
销售的产品的质量符合国家标准
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【多选题】
产品的销售者销售不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的应当负责修理、更换、退货。拒不承担此责任的由( )责令其改正。
①
各级人民政府
②
消费者协会
③
产品质量监督部门
④
工商行政管理部门
⑤
各级行业协会
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【判断题】
某商场为了吸引顾客,在销售商品时向顾客承诺对购买的商品如果不满意,10日内可以退货,该商场应当在承诺的退货期满后确认销售收入。
①
正确
②
错误
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【单选题】
生产者、销售者在下列哪种情况下不需要承担赔偿责任( )。
①
消费者使用购买的化妆品后面部严重过敏。
②
某人从生产者处盗窃其开发中的高压锅样品,在使用时被炸伤。
③
因销售者贮存不当致使药品变质而使某患者服药后过敏。
④
消费者使用产品后发生不适,但现有科学技术无法证明产品与不适之间的关系。
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【单选题】
生产者、销售者在下列哪种情况下不需要承担赔偿责任( )。
①
A.消费者使用购买的化妆品后面部严重过敏
②
B.某人从生产者处盗窃其开发中的高压锅样品,在使用时被炸伤
③
C.因销售者贮存不当致使药品变质而使某患者服药后过敏
④
D.消费者使用产品后发生不适,但现有科学技术无法证明产品与不适之间的关系
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【多选题】
消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后,依法经有关行政部门认定为不合格商品,张某找到商场要求退货。下列的处理方法哪些不正确( )。
①
A.该商场认为购物小票上已经注明“一经售出,概不退换”,因此拒绝退货
②
B.该商场认为该产品经过修理能达到合格,因此拒绝退货
③
C.该商场按照消费者的要求无条件负责退货
④
D.该商场可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
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随机题目
【多选题】
行业生命周期包括
①
投入期
②
成长期
③
成熟期
④
衰退期
⑤
转移期
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【多选题】
组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质
①
多重性
②
层次性
③
单一性
④
变动性
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【多选题】
对瘦狗型业务应采用撤退战略,具体包括
①
扩大经济规模和市场机会
②
重点投资,提高市场占有率
③
应减少批量,逐渐撤退
④
将剩余资源向其它产品转移
⑤
将瘦狗产品与其它事业部合并,统一管理
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【多选题】
经营哲学是企业对其承担的使命和所起的作用以及如何起作用的总体看法,表现为企业对从事生产经营活动所持有的
①
基本信念
②
战略目标
③
价值观念
④
经营领域
⑤
行为准则
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【多选题】
按照控制对象的范围,可以将控制分为( )等类型。
①
全面控制
②
局部控制
③
官僚控制
④
文化控制
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【多选题】
企业制定战略目标的基本要求是
①
明确具体
②
有科学依据
③
目标水准要高
④
富有挑战性
⑤
突出重点
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【多选题】
战略控制的内容包括
①
设定绩效标准
②
绩效监控与偏差评估
③
设计并采取纠正偏差的措施
④
监控外部环境的关键因素
⑤
激励战略控制的执行主体
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【简答题】
什么是单式记账凭证和复式记账凭证?
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【简答题】
什么是单式记账法和复式记账法?
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【简答题】
什么是中间业务?我国商业银行目前开展的中间业务有哪些?
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